인천공항 고객의소리 (VOC) 접수 - 답변기
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작성일
2024.04.26 19:46
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혹시라도 비슷한 경험을 하실분을 위해 사용기를 작성해 보았습니다.
예전에 코타키나발루 다녀오면서
귀국편에 있었던 약국-환불요청 VOC 경험기 입니다.
총 여행 일정이 4박5일이라
환불가능 일자인 7일이 초과되지 않았기에
요청했습니다.
근데....
3층 출국장 약국들의 악행(?)들을 익히 들었지만
실제 면전에 대고
"우리가 대여점이냐"
라고 들으니
내가 무리한 요구를 한건가 싶어서
VOC를 작성했습니다.
지금도 그러한지 모르겠으나
인천공항 VOC는 안내데스크에서 자필로 적어야 한답니다.
평소에 자필 쓸일이 많지 않고
여행후 귀국길에 피곤하기도 했지만
안내데스크 한쪽 구석에 서서 다 작성했습니다.
접수후 약 24시간후에 이메일로 답변을 받았습니다.
[인천공항] 고객님의 고객의소리(VOC)가 답변완료되었습니다.
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돈쥬앙님의 댓글