비타할로 휴대용 구강세정기 F5025 고장기
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한줄요약 : 모터가 녹슬어 고장 났습니다
사용후기가 1만개가 넘는 쿠팡 구강세정기 F5025 입니다.
1년 6개월 사용 후 작동이 안됩니다.
노멀모드에서는 4개 작동표시등 모두 번쩍거리기만 하고 미동도 없으며,
소프트, 펄스, 커스톰 모드에서는 앵앵 고회전 모터 돌아가는 소리 같은게 나지만 정작 물은 안나옵니다.
배터리 방전을 의심해 여러번 재충전을 해보았지만 충전표시등이 금방 꺼지더라고요.
제품 판매페이지 질답란을 보니 1년 이내 고장시 새제품으로 교환해준다는 것 같았는데 1년 6개월만에 고장나는 바람에 유상교환 대상인데 금액이 얼마인지는 쿠팡 고객센터에 전화를 해야 알 수 있다고 합니다. 밤 11시가 넘어서 전화하자니 실례 같고, 평일 업무시간까지 기다리자니 고장 원인이 너무 궁금했습니다. 그래서 뜯었습니다.
어차피 폐기시에는 충전식 배터리를 분리배출해야 하기 때문에 분해에 돌입했고, 배터리를 제거하려면 모든 나사 - 26개 - 를 제거해야 했습니다.
분해는 설명서를 검색해서 도움을 받았습니다.
분해해보니 고장 원인은 모터 축이 녹슬어 기어가 돌아가지 않는데 있었습니다.
모터가 직접적으로 물이 닿는 부분은 아니지만, 희한하게도 구동축이 녹슬어 있네요.
배터리는 계속된 충전 시도 탓인지 4.11V 가 찍혔습니다.
완전히 분해한 탓에 유상교환도 불가능해졌지만 왜 고장났는지는 알게 됐습니다.
그리고 제품을 자주 사용한다면 고장을 완전히 예방하기도 어렵겠다는 생각이 들었습니다.
지난달에 여행갈 때 다 마르지 않은 상태로 지퍼백에 넣어 보관했던 것이 원인일 수도 있고, 오래 써서 그런 걸수도 있고요.
아무튼 배터리는 멀쩡했기에 배터리에게 의심해서 미안하다고 사과했음을 밝힙니다. ㅠㅠ
볼빵님의 댓글
배터리도 완전 분리했고요..
배터리 분리하기 전에 작동시키고 모터 축을 수동으로 돌려 보았는데도 모터 축이 전혀 돌지 않아 회생 불가능하다 판단했습니다.
이재아빠님의 댓글
모터만 교환해보면 돌아가지 않을까요?