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Garm*n 스포츠 시계 구입한지 1년 좀 넘었는데 어이없네요...

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no_profile 너의개소리가들려 125.♡.247.30
2024.08.05 12:01
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태양열 충전도 된다는 최고가 Garm*n 시계 구입 후 1년 조금 넘었습니다.


잘 되던 시계가 바다에 들어갔다 온 이후로 특정 버튼이 안 눌립니다??


그래서 AS문의를 해보니 보내주면 검수 후에 AS에 대해서 답변 준다더군요.


제품 보내고 3일 후 답변이 왔는데, 354,000원을 내고 리퍼 해준다는 답변 이더군요.


그래서 전화해서 뭐가 문제인지 알려달라 => 우린 제품 개봉이 불가해서 모른다.


그러면 왜 고장난거냐? 모르겠다 보증 기간이 자니서 유상 AS받아야 한다..


이게 끝이더군요. 그냥 제품 다시 보내달라고 했습니다.


제품 오면 소비자 보호원에 문의 해봐야 겠네요.


아침부터 빡치네요!!


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댓글 18 / 1 페이지
피뎅이 (61.♡.246.17)
08.05 12:02
애플하고 같은방식으로 하더라고요. 그냥 AS기간내면 무상 아니면 리퍼..

미국회사들이 저런가 싶어요. 배터리 교체도 리퍼.
no_profile 너의개소리가들려 (172.♡.94.43)
08.05 12:37
@피뎅이님에게 답글 전 뭐 방식은 상관 없는데요. 사용자 과실도 아닌데 그냥 갑자기 고장 난다는 게 이해가 안 되네요
남극백곰 (223.♡.203.125)
08.05 12:06
비싸네요 ㄷㄷㄷ
피뎅이 (61.♡.246.17)
08.05 12:08
@남극백곰님에게 답글 저정도면 150만원쯤 하는걸겁니다.

아마도 피닉스 시리즈 같아유..
Estere (58.♡.170.185)
08.05 12:10
@남극백곰님에게 답글 태양광 충전되는 가민 Enduro 2가 정가가 149만원이니, 리퍼 가격이 35만원이면 오히려 저렴한거긴 합니다(...)
Estere (58.♡.170.185)
08.05 12:08
미국 회사들이 대부분 보증기간 지나면 고장 원인에 상관없이 무조건 리퍼로 처리하더군요.

아주 간혹가다 결함 확인되어 리콜 대상인 경우를 제외하면...
삼진에바 (223.♡.203.168)
08.05 12:11
수리해준다는 선택지가 거의 없어요 외국회사들은...더군다나 방수제품들은 수리후 방수처리문제도 있고해서 더욱 그렇더군요
메카니컬데미지 (211.♡.138.253)
08.05 12:21
8~9년 전인가 핏빗 제품 쓰면서 1년 만에 고장으로 새 제품 교환(마찬가지로 수리 자체가 불가), 1년 반 더 썼는데 겉 외장 모듈 케이스 겸 밴드가 고무라 늘어나더군요.  수리도 안되고... 24만원인가 주고 산거 3년도 안되게 쓰고 버려야 하는 상황을 겪으니까 웨어러블기기는 전자제품이지 시계와는 다른 물건이라는 생각이 들더라고요.  그것 때문에 폰은 아이폰만 쓰면서 애플와치를 써본 적도 없고 갖고 싶다는 생각도 안들더라고요.
지금은 가민 인스팅트 1세대를 6년째 쓰는데 고장도 없이 잘 쓰긴 하지만 소모품이라는 생각으로 쓰네요.
그런데 피닉스 같은 하이엔드라인이 1년 만에 고장났는데 유상리퍼는 그러네요;;;;
딩굴댕굴 (106.♡.213.210)
08.05 12:22
네.....얘네는 그냥 리퍼로만 움직여서...;; 뜯어보고 자시고 이런거 못합니다.
피닉스6 쓸적에 이런 것들이 짜증나서 팔아버렸어요.
그리고 애플워치를 그냥 무난하게 사용하다가
또 운동해야지 하면서 가민 포러너 965를 사서 쓰고 있습니다. 저는 멍청했던 것이었습니다.
와이프용으로 265도 사줬는데.....
잘 쓰고는 있지만....
가끔 이런 글 보면 왜 그랬을까 왜 그랬을까 하고 있죠..
no_profile 블링블링종현 (14.♡.205.140)
08.05 12:26
가민 이라고 쓰셔도 아무도 안 잡아가요.....그리고 부분 수리 안 되는 제품들 정말 싫습니다.....부분 수리 안 해 주는 업체들도 매우 싫습니다
TwoSonPlace (211.♡.34.204)
08.05 12:29
가민 진짜... as너무 구려서.. 담부터 안사려구요...
26 랜덤 럭키포인트 당첨을 축하드립니다.
no_profile 너의개소리가들려 (172.♡.52.236)
08.05 12:33
@TwoSonPlace님에게 답글 100미터 방수제품인데…사용자 과실도 아니고….진짜 빡칩니다.
no_profile 철ㅇI (118.♡.205.23)
08.05 12:36
그래서 제가 싼거 씁니다. 인스팅트2..

애플워치는 별로 안땡기긴 하는데 나중에 지금꺼 고장나면 뭘로 기변해야되나 걱정입니다.
3 랜덤 럭키포인트 당첨을 축하드립니다.
Beambob (13.♡.43.195)
08.05 12:44
유상리퍼 -> 중고 신품급으로 판매 -> 가민 빠빠이

어떨까요
데굴대굴 (61.♡.157.1)
08.05 12:50
가민은 A/S가 원래 이렇다고..... ㄷㄷㄷ

시계는 뜯어볼 수 있는데, 야들이 파는건 컴퓨터라고... 그래서 완제품을 뜯으면 안된다고 하더라구요...

저도 한번 당하고 로또 1등 맞은 다음 아니면 안봅니다.
엔알이일년만 (211.♡.184.5)
08.05 13:09
소형 전자제품들 '수리'라는 개념이 없죠..
그냥 다 리퍼교환....

보증기간내 고장나면 답이 없는 거 같습니다.

저들도 아마 분해수리하는 권한 자체가 없을 꺼예요...

외산 센터들은 다들 본사의 지침 확인해야 한다면서 발빼더라구요..
no_profile 마라트 (211.♡.233.185)
08.05 15:20
가민 피닉스만 5~7까지 3대째 쓰고 있는데 올려주신 이슈나 고장 문제는 한번도 없었네요
품질문제는 케바케인듯 합니다.
개인적 견해이지만 고가의 전자 장치인 경우 배터리 교환 수리 빼고는 리퍼 정책이 합리적이라고 봅니다
무상 수리기간이 지난 사례라 안타깝긴 하네요
잘 해결되시길 바랍니다.
no_profile 너의개소리가들려 (125.♡.247.30)
08.05 16:15
@마라트님에게 답글 저도 근 10년만에 처음이네요. 찾아보니 바다에 들어간 이후 버튼 동작 안되는 경우가 해외에도 많은 사례가 있네요. 이정도면 제품 결함으로 봐야할 것 같은데...답답하고 빡치네요
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