쇼핑몰 주문하고 4분만에 배송준비중 처리 취소 불가네요...
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작성일
2024.08.30 17:33
본문
모 온라인 몰 사이트에서
어제
오후 5:52분 물건 주문하고 다시 정보를 보니 유효기간이 너무 짧아서 (제대로 확인안한건 제 불찰)
오후 5:57분에 취소하려고 배송정보 들어가니
오후 5:56분에 배송준비중으로 바꿔서 취소 불가
오후 5:58분에 고객센터 톡 연결하니 상담사 연결 불가
오늘
오전 8:59분 발송으로 처리.... 취소 불가
결국 고객센터에 연결해서 문의하니
자기가봐도 이해안된다고 업체랑 애기해보겠다고 했으나
업체는 반품만 가능하다고 하네요
결국 온라인몰에서 왕복수수료 포인트로 적립해준다고 합니다.
진상 부리는 것도 아니고 5분만에 주문취소하려는 데 못하는 것은 좀 받아들이기 어렵네요..
요즘은 이렇게도 하는가 생각이듭니다.
댓글 12
/ 1 페이지
onlyYOU님의 댓글의 댓글
@피너츠님에게 답글
온라인 몰이 문제가 아니라 업체가 문제인 것 같습니다... ㅎㅎ
상담사는 본인이 봐도 이상하다고하더군요.
상담사는 본인이 봐도 이상하다고하더군요.
피너츠님의 댓글의 댓글
@onlyYOU님에게 답글
세팅 권한이 업체로 되어있군요.
보통 쇼핑몰로 알고있었네요.
보통 쇼핑몰로 알고있었네요.
부서지는파도처럼님의 댓글
누군가는 어쩔 수 없다고 생각하고 진행할테니까요? 😅
저는 그래서 아이쇼핑은 영업 외 시간에 합니다 ㄷㄷㄷ
저는 그래서 아이쇼핑은 영업 외 시간에 합니다 ㄷㄷㄷ
onlyYOU님의 댓글의 댓글
@부서지는파도처럼님에게 답글
ㅎㅎ 그러게요 설마 그시간에 마감처리를 할 줄은 생각도 못했습니다.
아찌님의 댓글
네이버 도착보장 같은 경우는 몇분만 지나도 취소가 안되긴 합니다 대신 몇시간만에 바로 발송이 되어버리죠. 당일이나 다음날 바로 도착..
그것도 아니고 그냥 오늘 출근해서 발송처리하는거는.. 뭐 저렇게까지 하나..
그것도 아니고 그냥 오늘 출근해서 발송처리하는거는.. 뭐 저렇게까지 하나..
onlyYOU님의 댓글의 댓글
@아찌님에게 답글
그렇죠. 아침 온라인몰 고객센터 오픈전에 발송처리... 일부러라고봐야하나 싶더라구요.
onlyYOU님의 댓글의 댓글
@오호라님에게 답글
25000원입니다 금액이 문제가 아니라 좀 당황스러웠네요 5분만에 취소를 못하는것이요
오호라님의 댓글의 댓글
@onlyYOU님에게 답글
빠른 출고 때문에..
주기적으로 주문 확인하면서 바로 확정하기는 합니다.
넘 고가품은.. 억지로 팔려고 그럴 수도 있는데.. 이정도는.. 쩝..
주기적으로 주문 확인하면서 바로 확정하기는 합니다.
넘 고가품은.. 억지로 팔려고 그럴 수도 있는데.. 이정도는.. 쩝..
onlyYOU님의 댓글의 댓글
@오호라님에게 답글
일부러 그러지는 않은거라고 생각합니다
그런데 아침 업무시간전에 발송처리는 또 처음봐서 뭔일인가 싶었어요
유효기간 짧은거라 그런가 싶기도했네요
그런데 아침 업무시간전에 발송처리는 또 처음봐서 뭔일인가 싶었어요
유효기간 짧은거라 그런가 싶기도했네요
까망꼬망1님의 댓글
영양제 직구해서 먹는데 여긴 몇분도 아니고 실적 다 찬 카드라 주문 후 바로 취소해도 무조건 배송준비중 떠서
취소 안되더군요....혹시나 해서 2번 정도 테스트(?) 해봤는데 주문 즉시 배송준비중이더라구요
취소 안되더군요....혹시나 해서 2번 정도 테스트(?) 해봤는데 주문 즉시 배송준비중이더라구요
피너츠님의 댓글