차이체크카드 문자가 오랫만에 날라왔습니다.
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차이체크카드 서비스 종료 안내
[Web발신]
안녕하세요. 차이입니다.
본 문자는 현재 유효기간 내의 차이체크카드를 소지하고 계시지만, 별도 충전하신 차이머니는 0원인 고객님들께 발송되는 문자입니다.
당사는 그간 혁신적인 서비스와 높은 혜택을 제공하면서 많은 호응과 격려도 받았고 결제산업에 새로운 가능성도 보였습니다만, 계속되는 경기 악화로 인한 투자 환경 및 시장 변화로 어려운 상황이 계속되면서, 당사는 긴 고심끝에 B2C(차이페이&차이체크카드) 서비스를 중단하고, 남은 역량을 모아 B2B 서비스에 집중하고자 합니다.
그동안 많은 격려와 성원을 보내주신 고객님들께 깊은 감사를 드리며, 부득이하게 이와 같은 결정을 내리게 되어 너무도 안타깝게 생각합니다.
아래 서비스 종료 일정을 참고해 주시기 바랍니다.
- 서비스 종료일정
ㅇ 2024.09.13 차이체크카드 재발급 불가
ㅇ 2024.11.01 차이체크카드 결제 중단. 이전 결제에 대한 취소 가능. 적립된 무상머니는 사용불가
ㅇ 2024.12.27 차이앱 접속불가
ㅇ 2025.01.05~17 미인출 선불충전금 대상자에게 일괄환불진행
- 차이체크카드 관련 사항
ㅇ 2024년 11월 1일부터는 카드유효기간과 무관하게 차이체크카드 결제가 불가합니다. 다만, 이전 결제에 대한 결제취소는 가능합니다.
ㅇ 차이체크카드로 자동이체(통신, 공공요금, 정기결제)가 걸린 경우에는 타카드로 미리 등록하시어 서비스중단이나 신용에 불이익 없도록 사전에 조치해 주세요.
ㅇ 적립된 무상머니는 출금은 안되고 결제로만 사용이 가능하니, 11월 1일전에 결제를 통해 사용해 주세요.
- 카드 해지 및 차이탈퇴
ㅇ 해지: CHAI 앱 → 왼쪽 하단 [ ≡ ] 클릭 → 차이체크카드 클릭 → 하단의 카드해지 클릭
ㅇ 탈퇴: CHAI 앱 → 왼쪽 하단 [ ≡ ] 클릭 → 우측상단 육각형→ my→ 내정보 하단 회원탈퇴 버튼을 이용하여 간단하게 처리 가능합니다. 단, 탈퇴 후 무상머니는 소멸됩니다.
ㅇ 앱접속이 어려우시면 help@chai.finance에 차이에 가입하신 성함, 핸드폰번호, 차이에 등록된 계좌번호 뒤 3자리나 카드번호 뒤 4자리와 함께 “해지 및 탈퇴”로 보내주시면 진행 후 회신 드리갰습니다.
해당 일정은 사정에 의해서 변경이 될 수 있습니다. 일정변경시 차이코퍼레이션 홈페이지 공지사항을 통해서 전달 드리겠습니다.
관련되어 문의는 help@chai.finance 로 보내주시면 접수된 순으로 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.
에라이놈아...요...
김링크님의 댓글
결제 받아주는곳이 다 빠져서 쓸 방법이 없군요