부장 직딩이 시리즈네요.

보통 업무상 카톡 에피소드라면 대부분 윗분이 퇴근 후 카톡으로 업무지시했다, 주말에 카톡으로 내일까지 뭐 준비해 놔... 그런 소리 들었다. 가 대부분 인데.

전 정말 카톡을 업무용으로 쓰는 걸 반대하는 사람이거든요.

저 같은 임원과 직원 사이에 낀 중간관리자 입장에서는 임원 카톡도 흠찟할 판에 팀원들에게 카톡으로 다시 일 뿌리면 편하긴 하지만 당하는 입장 생각하니 절대로 그렇게 쉽게 일 안하려 합니다.

(다행히 저희 임원분들은 카톡 업무지시 같은 건 안하십니다.)

"업무시간 내"에 급하면 전화로 지시하고 "통녹' 해두는 게 버릇이죠. 그냥 옛날 구닥다리 일하는 방식입니다.

(예전엔 업무용 안드로이드폰 하나 들고 다녔는데 요즘엔 아이폰에서 통녹 되니 세상 편합니다.)

금요일에 외부로 전일 출장을 갔었습니다.

현장에서 좀 심각한 이슈가 터져서 카톡이고 뭐고 어떻게든 방안을 찾아볼려고 업체분들하고 골머리 썩느라 정신 없이 일하다 늦은 밤이 되서 끝났고 수고했다 회식 거하게 하고 집에 오니 새벽, 밀린 집안일 하면서 주말을 비몽사몽으로 보내고 정신차리니 아침에 회사 자리에 앉아 있네요?!

그래도 부서장이니 일찍 출근한 바로 "그" 직원에게 금요일에 있었던 업무건에 대해 말하고 간단히 커피잔 들고 그 직원 자리에 제가 직접가서 스몰토크로 보고를 받으려는데.

"카톡 안 보셨어요? 카톡으로 보고 다 했어요."

"그리고 정산 세부는 시스템 안보세요? 주간보고 시스템에 입력해놨어요."

음...... 주간 보고 시스템 제대로 안 읽은 건 제 잘못이 맞긴한데. 저야 부서 주간보고 만들 때 이슈나 중요 안건 위주로만 보고하니 그것만 눈이 가게될 수 밖에 없구요.

카톡으로 보고를 했다?!

단톡방이니 뭐 올리는거야 자유인데. 그걸갖고 업무보고 했는데 왜 그러냐? 하면 이건 좀.....

단톡방을 원래 안 만들려고 했지만 부서원들이 급한 용무나 개인 사정으로 출근 못하게 됐거나 너무 늦은, 부서원까지 사고 전파에 필요하다고 해서 만든 것 뿐인데 여기에 보고를 하네요.

제 나이 대 되면 정말 카톡 공해라고 할 만큼 많은 카톡이 쏟아집니다. 주말에는 그냥 폰을 꺼버려요. 부모님들도 일 있으시면 알아서 애들폰으로 전화하십니다. 퇴근 후에도 그냥 폰 내 던져 버립니다. 카톡 보기도 싫어요.

내가 바뻐서 못 볼 거 같으면 회사 메일로 보고하면 되고 좀 긴급건이다 하면 전화하면 되는데 카톡으로 띡하니 던져놓고 

"안 읽은 니가 잘못한 거다."

라는 태도는 제가 아무리 구식 스타일이 남아있는 회사생활 20년 넘은 직딩이 (대학원 안 갔음 26년차)

로선 이해를 넘어 화가 납니다.

그냥 말로 다시 하는 게 그렇게 힘든가요?  전에도 카톡으로만 하지말고 "말로 해주세요" 했다가 "비효율적인데 왜 한 보고를 또 하게 만드세요?" 라는 말을 들으니 더 이상 고집 부릴 수도 없네요. 

보고 받는 입장에서도 그냥 일방적 보고보단 대화하면서 서로 의견도 말하고 더 구체적인 상황 파악이나 개선 아이디어도 나오는 법인데.

일부 부서원들이 "효율" 이라는 입장으로 대면 보고, 전화나 메일 보고를 꺼려하니 안타깝네요.