"더러워서 '배민' 해지했어요"…6.8% 포장수수료 부과에 자영업자 불만 폭발
페이지 정보
JORDAN
본문
공정거래위원회가 기업들의 선의에만 기댄 자율규제만 반복하는 사이 대형 배달앱들은 소상공인과 상생은 뒷전인 채 수수료 장사에만 열을 올리고 있다.
14일 배달업계에 따르면 배민은 이날부터 포장주문에 대한 1건당 중개수수료 6.8%를 부과한다. 고객이 배민 앱을 통해 포장주문을 한 뒤 직접 음식을 찾아가는 경우에 점주가 수수료를 내야 한다는 뜻이다.
업계에서는 배민의 이런 모습을 두고 “사실상 소상공인들과 상생할 의지가 없는 게 아니냐”는 불만의 목소리가 터져 나온다. 이날 자영업자 온라인 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 “배민 포장 서비스를 해지했다” “평생 무료라 해놓고 갑자기 포장 수수료를 부과한다” 등 항의글이 잇따랐다.
배민 관계자는 “포장 수수료를 받아 서비스를 활성화하면 업주들에게 이득이 될 수 있다”라고 설명했다.
그러나 내수 부진이 이어지는 상황에서 자영업자들은 공감하기 어렵다는 입장이다. 점주들이 감당하는 수수료 부담이 결국 소비자에게 전가될 것이라는 우려도 나온다.
공정위 관계자는 “포장 수수료 문제를 예의주시하고 있는 상황이지만, 당장 뭐라고 얘기하기는 어렵다”라고 말했다. 정부가 수수료 유·무료를 강제하기는 어려운 상황에서 공정위는 사실상 기업의 경영적 판단을 지켜볼 수밖에 없다.
https://news.nate.com/view/20250414n37120
배민 관계자는 “포장 수수료를 받아 서비스를 활성화하면 업주들에게 이득이 될 수있다”라고설명했다.
이게 뭔 개ㅅ...
몇 해 전 사람들이 우스갯소리로 "좀 있으면 포장해도 수수료 받아가겠다고 하겠네?ㅋㅋㅋ" 라고 했는데
그걸 현실화시키는 배민!!
원래부터 안 쓴지 오래됐지만 평생 배민 안 쓰려고요.
가시나무님의 댓글의 댓글
가입후 약 1년 동안
단 2개의 댓글이 배민 이군요.
글도 공감도 0이고요.
https://damoang.net/free/3621241#c_3621270
카페타님의 댓글
카페타
택시호출도 있던데 활성화가 안되는것 같아 아쉽네요..
다시머리에꽃을님의 댓글
다시머리에꽃을
주문을 꼭 배민등으로 받지않고, 전화로든 다양한 채널을 통해 받고 라이더 플랫폼으로 배달만 시키도록하는.. (지금은 주문과 배송이 묶여있어서 일종의 락인효과로 플랫폼에 종속되어 버리는 문제가 있는듯함..)
다만 이러면 매장입장에서는 업무가 복잡해 지겠으나 수수료를 크게 절약할 수 있다면 할만한 방식 아닐까 생각이 듭니다
건더기님의 댓글의 댓글
배민이나 쿠팡이츠가 어차피 라이더를 직고용하는게 아니라 기존부터 있던 라이더 법인들도 여전히 있고, 배달플랫폼에서 배달현황이 나오지 않는 일반배달도 여전히 있습니다.
문제는 배달플랫폼이 일반배달은 매우 불리하게 주작질을 해놨다는거죠.....
다시머리에꽃을님의 댓글의 댓글
사실상 매장이 직접 라이더 플랫폼으로 배송을 하는것은 어렵다 봐서요
해서 라이더 플랫폼은 매장에서 고객주소를 등록 관리할 수 있는 기능을 제공해주고
매장이 해당 고객으로 배송요청하면 라이더 플랫폼이 배송만 시켜주는 형태의 bm은 어떨까라는 생각을 했습니다
까망꼬망님의 댓글
까망꼬망
기업이 알아서 가격을 낮출것이며. 단통법에서도 기업 이득이 생기면 요금을 낮출거다...
라는 식으로 뒷통수 치며 사기 한두번 당한거 아닌데 뭔 괴담 유포하나 모르겠군요
~된다라고 적지 않고, ~ 될것이다는.. 사기꾼들이나 하는 소리죠.
sooo님의 댓글
sooo
배민 앱을 이용한 접수건이니 수수료가? 있을 수 있겠으나..
소비자가 직접 식당에 전화하여 주문하면 전화비 20원? 100원?? 이니(소비자가 이미 부담)
배민은 앱 사용료로 백원? 정도면 욕 안먹을텐데..
건당....으로 100원...
배민이 그럴리가 없겠죠..
.
우라레지님의 댓글
우라레지
빵빵곰님의 댓글
빵빵곰
폭풍의눈님의 댓글
폭풍의눈
라하트님의 댓글
라하트
그럼 이제 배달특급이나 땡겨요가 더 활성화되겠네요
경쟁사 살려주기를 통해 자영업자들의 이득을 실현하는 배민이군요 ㅋㅋㅋㅋ
케이건님의 댓글의 댓글
전화 주문이 들어오면 배민 주문 사이에 끼워넣어야 하는데.. 불편할 수 있겠다 싶어요
블랙님의 댓글
블랙
그런데 수수료 안받을때도 포장한다고 할인없던데요
배달비 반은 가게들이 부담한다고 징징거리고
포장은 그 반만큼도 할인 안해주면서
수수료 받는건 또 징징거리네요
배민 수수료 많이받는건 익히 알아서
땡겨요에 있는가게는 일부러 땡겨요에서 주문하는데
이게 참.. 굳이 가게들 생각해줘야 하나 싶고 그러네요
ASKY님의 댓글
ASKY
포장 손님을 호구로 보는 자영업자들 보면
무슨 생각인지 모르겠네요
찌릿님의 댓글
찌릿
사야님의 댓글
사야
그런데.. 지금까지 무료였는지 몰랐네요 배민 포장하면 매장가격보다 비싸서 있는 줄 알았어요 ㅎㅎ
이다음은님의 댓글
이다음은
빨리 제대로 된 SS+급 일군이 최고수장이 되어 말 안 듣는 공무원들 후려 패야 그나마 제대로 돌아갈 듯...
코치코치님의 댓글
코치코치
솔고래님의 댓글