슈퍼눈팅 (125.♡.68.134)
2025년 4월 28일 PM 05:11 · 수정됨(18:23)
안녕하세요!
항상 유익한 정보 잘 보고 있습니다.
https://damoang.net/free/3712116
앞서 '로얄밀꾸'님의 3회 항의 통화 글을 읽고, 어렵게 고객센터에 전화했습니다.
1. 고객센터 전화번호
114 연결 안됩니다.
080-011-6000 연결이 수월합니다. (7번 만에 연결되었습니다.)
2. 상담사와 연결된 후, 본인 뿐만 아니라 가족 모두의 택배신청이 가능합니다.
일단, 가족 모두의 연락처, 이름, 주민번호 앞자리가 필요합니다.
(상담사에게 화내지 않았습니다. 정중하게 '택배발송 강력히 요청드립니다'라고만 했습니다.)
- 본인의 모바일로 인증번호 6자리 확인을 해줍니다.
- 가족분들 한분한분께 고객센터에서 전화해서 인증번호를 확인합니다!
3. 상담사는 노동자일 뿐입니다 ^^
통화 끝낼쯤 '이번 사태때문에 수고가 많으십니다. 힘내세요~' 이랬는데,
상담사가 엄청 감사하다며... 당황하면 인사를 여러번 하더라구요.
강하게 항의하지 않아도, '온가족 택배 수령 신청' 하셔도 됩니다!
아직 유선 '택배수령' 신청자가 많지 않은가 봅니다!
2~3일 소요된다는 안내를 받았고, 후개통 방식으로 진행된다는 안내 받았습니다.
(유심이 인식되지 않을경우 근처 T대리점을 방문해야 한다는 설명도 들었습니다.)
바쁜 직장인 '앙'여러분께,
도움이 되길 바랍니다 ^^
행복한 한주보내세요!
PS. 고객센터는 오후 6시까지 상담이 가능합니다!
댓글 (22)
-
제제이슨본죽
25.04.28 · 123.♡.99.240
진짜 상담사 분들만 힘들어 지게 되었네요. skt를 이용하는게 상담사 때문에 이용하시는 분들도 많을 텐데... - 슈
슈퍼눈팅
→ 제이슨본죽 작성자 25.04.28 · 125.♡.68.134
ㅠ고객도 상담 노동자들도 참 힘든거 같습니다; -
NNunki
25.04.28 · 14.♡.149.23
전 5월 1일에 해외출국 하는거 때문에 로밍센터 영업시간 / 24시간 하는데도 가능하냐고 팀장쪽 연결되어서 질의했는데 아직 답장이 안오네요... 쩝. - 슈
슈퍼눈팅
→ Nunki 작성자 25.04.28 · 125.♡.68.134
에고;;; 많이 심란하시겠네요;;; 빠른 답변 받으시고 신속하게 처리받으시길 바랍니다! -
그그림자군주
25.04.28 · 58.♡.158.117
통화가 안됩니다 ㅠㅠ - 슈
슈퍼눈팅
→ 그림자군주 작성자 25.04.28 · 125.♡.68.134
114로 많이 몰리는듯 한데,
080-011-6000 으로 한번 시도해보세요;; - 그
그림자군주
→ 슈퍼눈팅 25.04.28 · 58.♡.158.117
저도 정중하게 상담하고 택배 받기로 했습니다 덕분에 빨리 받을 수 있을 것 같네요 그런데 다른 명의로 된 전화는 제가 신청할 수 없다고 하네요 ㅠㅠ
전화번호 공유하고 택배 신청 요청하라고 했는데 잘 될지 모르겠네요
워치에 있는 esim은 무조건 대리점 방문해야 한다고 하네요 ㅜㅜ - 슈
슈퍼눈팅
→ 그림자군주 작성자 25.04.28 · 125.♡.68.134
엇? 저는 제가 가족들 모두 신청했습니다!
상담사가 가족들 주민번호 앞자리, 이름, 전화번호 받아서, 인증번호만 직접 가족들에게 일일히 전화해서 확인받고 접수가 되었습니다!!
상담사에게 가족 번호도 '신청'까지는 됩니다!
인증은 개별 가족들에게 연락해서 '인증번호'를 확인해주셨어요.
다른 분들은, 상담사에게 정중히 부탁하면 저처럼 해주실거 같습니다!! - 그
그림자군주
→ 슈퍼눈팅 25.04.28 · 58.♡.158.117
나름 정중히 부탁드렸는데 안된다고 하네요 ㅠㅠ 다른 사람은 가족꺼도 신청했다더라 이렇게 얘기하면 진상 될까봐 알겠다 하고 종료 했습니다.
그래도 덕분에 택배로 신청했네요 감사합니다 - 슈
슈퍼눈팅
→ 그림자군주 작성자 25.04.28 · 125.♡.68.134
가족분들 신청도;;; 잘되시길 바래봅니다 ^^
행복한 한주보내세요!
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.