11번가 아마존, Crucial RMA 방법

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작성자 blast 112.♡.34.62
작성일 2024.08.02 19:54
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[이전 커뮤니티에 작성했던 내용 그대로 가져 왔습니다]

[제가 작성했던 내용이니 문제 없을 것이라고 생각합니다]

2023년에 작성한 내용입니다.


[한국 시간(KST) 기준]

10월 26일 새벽 : Crucial 공식홈페이지에서 챗을 통해 RMA 요청

10월 27일 오후 : EMS 접수 (박스비 포함 : 약 3.2만원)

11월 2일 : EMS 배송 완료

11월 8일 : Crucial 공식홈페이지 주문번호 발급 (교체품)

11월 9일 : 페덱스 송장번호 생성


[추가] 11월 13일 : 제품 수령


교환 제품 송장번호 받는데, 약 13일 걸렸습니다. (제가 택배를 접수한 일자 기준으로는 12일)

상담원이 정말 친절했습니다.


1) 아마존 영수증 없이, 11번가 영수증으로 신청

2) 10 영업일 이내, 배송하라는 조건이 있어서 EMS로 신청

3) 기간이 넉넉한 경우, 항공소형포장물로 보내면 저렴하게 보낼 수 있습니다.

4) 배대지가 아닌 한국 주소로 입력했습니다.

5) 우편 접수는 인터넷으로 예약하고 가는 편이 좋습니다. (할인)

댓글 6 / 1 페이지

blast님의 댓글

작성자 blast (112.♡.34.62)
작성일 08.02 19:55
[별첨] 교환 받은 제품도 결국 같은 문제 (특정 PC에서 간헐적으로 인식되지 않는 문제)가 있어서 VM에 연결 후 재연결하는 방식을 사용하고 있습니다.

VM에는 또 연결되는 특이 현상이...

===
===

봐서 항공사에서 지원하는 냉방기기 수리 접수 방법과 연락처, 누수 관련 보험 처리 내용도...

Nunki님의 댓글

작성자 no_profile Nunki (211.♡.132.67)
작성일 08.02 20:59
그래도 해외구매건에 대해서도 로컬 배송이 아닌 국제배송까지 해주나 보군요. ㄷㄷㄷㄷㄷ

blast님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 blast (112.♡.34.62)
작성일 08.02 21:36
@Nunki님에게 답글 그냥 직배송해주더라고요.

humanitas님의 댓글

작성자 humanitas (78.♡.45.236)
작성일 08.03 04:40
냉방기기 수리 접수 방법 등등도 올려 주세요...
ㅋㄹㅇ에 쓰셨던 자료 중 지금도 유효한 내용들은 올려 주시면 개인적으로는 좋을 듯 합니다.

ㅋㄹㅇ 사이트 역사가 오래되다 보니.. 사용기나 강좌/팁게 검색하면 꽤 많은 정보를 정리해 볼 수 있었거든요.
다뫙도 앞으로 더 많은 자료가 축적이 되겠지만,
그와는 별도로
직접 쓰신 글이라면... 다뫙에도 올리셔도 괜찮지 않을까요....

blast님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 blast (112.♡.34.62)
작성일 08.03 09:56
@humanitas님에게 답글 천천히 가져오겠습니다.

우수수수수님의 댓글

작성자 no_profile 우수수수수 (121.♡.20.152)
작성일 08.06 15:14
저는 레이저헤드폰 11마존으로 구매한거 증빙 안된다고 RMA 빠꾸 먹었습니다 부럽네요
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