9to5Mac 기사

Apple now sending up to $395 payments to butterfly keyboard MacBook owners

https://9to5mac.com/2024/08/03/apple-payout-butterfly-keyboard/

[내용 일부 Claude 3.5 Sonnet 번역 후 수정]

2022년 애플은 2015~2019년형 맥북 중 일부 모델 소유자들이 겪은 버터플라이 키보드 문제와 관련해 5천만 달러 합의금을 지급하기로 했습니다.

보상 청구 절차는 2022년 말에 시작되었고, 작년 5월 합의안이 최종 승인되었습니다. 오늘(* 미국 기준 3일)부터 해당 맥북 소유자들이 드디어 보상금을 받기 시작했습니다.

애플은 2015년 신형 12인치 맥북에 버터플라이 키보드를 도입했고, 이후 2016년 맥북 프로와 2018년 맥북 에어로 확대 적용했습니다. 그러나 이 키보드 설계는 문제가 많은 것으로 나타나 신뢰성과 내구성 관련한 우려를 낳았습니다. 키가 달라붙거나, 문자가 중복으로 타이핑되거나, 특정 문자를 아예 입력할 수 없는 등 문제점이 있었습니다.

애플은 결국 2019년 말 16인치 맥북 프로에서 버터플라이 키보드 사용을 중단했습니다. 2020년 중반까지 13인치 맥북 프로와 맥북 에어도 새로운 매직 키보드로 전환했습니다.

보상금 청구는 캘리포니아, 플로리다, 일리노이, 미시간, 뉴저지, 뉴욕, 워싱턴 주 거주자로 제한됩니다. 미국에서도 43개 주를 배제한 것으로, 상당수 버터플라이 키보드 사용자가 보상 대상에서 제외되었습니다.

게다가, 예상 보상액은 키보드 문제 심각도에 따라 아래와 같이 다릅니다.

- 상판을 2회 이상 교체했다면 최대 395달러

- 상판을 1회 교체했다면 최대 125달러

- 키캡을 교체했다면 최대 50달러입니다.

물론 이것이 소비자들에게 가장 좋은 결과라고 볼 수 없습니다. 그러나 자격 조건이 되어서 보상을 신청한 (아니면 여러 차례 신청한) 분들은 행운이 따랐다고 할 수 있겠습니다.