[MS] 에스티 로더와 AI로 아름다움의 얼굴을 바꾼다

AI Tool Report : Microsoft and Estee Lauder changing the face of beauty with AI (April 29, 2024)

Microsoft는 에스티 로더와 파트너십을 맺고 Microsoft의 Azure OpenAI 서비스를 활용하는 "AI 혁신 랩"을 구축하여 에스티 로더가 소비자와 더 긴밀한 관계를 형성하고 시장 출시 속도를 높이며 현지 시장에 가장 적합한 품목을 설정하는 데 도움이 되는 솔루션을 개발할 예정입니다.

또한 Microsoft의 AI 도구는 연구 개발팀의 제품 개발 속도를 높여 에스티 로더가 새로운 제품 및 성분 트렌드에 빠르게 대응할 수 있도록 지원할 것입니다:

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2017년에 처음 시작된 이 파트너십은 시각장애인이 새로운 방식으로 뷰티에 접근할 수 있도록 돕는 음성 지원 메이크업 어시스턴트 앱(2023년 출시)을 이미 만들었습니다.

또한, 고급 대화형 AI 기술을 사용하여 글로벌 뷰티 트렌드를 모니터링하고 제품 및 클레임 데이터베이스를 탐색하는 내부 마케팅 챗봇을 구축하여 MAC, Clinique와 같은 뷰티 브랜드가 보다 개인화된 로컬 광고 캠페인을 더 빠르게 시작할 수 있도록 지원하고 있습니다.