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쿠팡 홈플래닛 제품 1년 뒤 A/S

chobo
2025.03.17 10:38
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지난 주말, 8년간 사용했던 에어프라이님(?)께서 사망하셨습니다.

해서 쿠팡 홈플래닛 에어프라이어를 구매했습니다.

에어프라이어는 용양 크고 가격 저렴한게 좋다고 생각해서 해당 제품을 구매했습니다.


쿠폰 적용해서 5만원대 인데 사용하다가 고장나면 수리가 가능한지 궁금합니다.

홈플래닛이 쿠팡 PB제품이라는데 고장나면 수리를 해주는 건지, 가격이 저렴해서 쓸만큼 쓰고 -8년 정도 쓰면 아쉽지 않겠습니다만- 버릴 생각으로 써야 할지, 혹시 A/S 진행해보신 분 계시면 알려주시면 고맙겠습니다.

0명
댓글 4 / 1 페이지
Elbowspin
어제 11:41
AS 기간동안 법적으로 강제를 하고 있으나
대부분의 제조사들이 유료수리의 경우 제품가격 보다 높게 책정을 하여 결국 새로 구입을 할 수 밖에 없는 것이 현 시스템 입니다.
AS 기간 내에는 아마도 무상교환이고, 그 이후에는 그냥 버린다고 보셔야 할 겁니다.
유선상 문의를 해 보시는 것이 명확하겠으나 정말 비싼 가전제품 외에는 대부분AS 기간 내에 교환으로 예상됩니다.
no_profile 아찌
어제 11:54
홈플래닛 전자제품은 1년내에는 거의 묻지마 교환 해주는 식인데,
1년 지나면 일종의 보상판매(유상교환)-동일제품 혹은 후속제품으로 구매 후 30% 쿠팡캐시 환급-
혹은 감가에 따른 환불(법적기준 대로/감가상각금액+제품가10%)로 진행됩니다

수리라는 형태는 아예 진행하지 않는다고 보시면 됩니다

그런데 사실 에어프라이어 제품군의 경우 다른 어디서 구매하셔도 비슷한 형태로 진행될 가능성이 높습니다.
중국산 제품 떼다 파는 게 대부분이고, 수리가 가능한 경우라도 5만원대 제품.. 수리비가 제품가격보다 높을 가능성이 높죠
chobo
어제 12:35
@아찌님에게 답글 수리가 가능한 A/S센터 운용하는 비용, 그리고 제품의 저렴한 가격을 을 생각하면 쿠팡정책에 납득이 갑니다.

이번에 사서 한 5~6년 쓰면 본전 뽑은걸로 생각해야겠습니다.

답변 고맙습니다.
영자A
어제 15:26
쿠팡 PB는...수리라는게 없다보면됩니다...