다모앙 후원 정기 결제일이 25일인데 아직 결제가 안되는데 왜 그럴까요?
다마스커

Lv.1 다마스커 (121.♡.153.37)

2026년 7월 26일 PM 01:42

조회 115 공감 0

제가 정기결제일이 25일인데 아직 결제가 안됐는데요

토 일은 결제가 안되나요?

중간에 결제 카드를 바꿨는데 그래서 안되는건가요?

카드 바꿨으면 새로 정기결제 신청을 해야하는건가요?

댓글 (10)

  • 개발전문가

    개발전문가 Lv.1

    07.26 · 183.♡.107.230

    SDK님한테 물어봐야 될거같아요

  • 다마스커

    다마스커 Lv.1 → 개발전문가 작성자

    07.26 · 121.♡.153.37

    쪽지 보내려는데 관지자한테는 쪽지를 못보낸다고 합니다 ㅠㅠ

  • 도깨비방뫙

    도깨비방뫙 Lv.1

    07.26 · 222.♡.161.205

    contact@damoang.net

    메일보내보세요.

  • 다마스커

    다마스커 Lv.1 → 도깨비방뫙 작성자

    07.26 · 121.♡.153.37

    감사합니다

  • 건더기

    건더기 Lv.1

    07.26 · 112.♡.35.146

    정기결제일이 주말이면 결제시도 자체를 주말 지나고 하기도 합니다.

  • 다마스커

    다마스커 Lv.1 → 건더기 작성자

    07.26 · 121.♡.153.37

    아 정말요? 감사합니다

  • 건더기

    건더기 Lv.1 → 다마스커

    07.26 · 112.♡.35.146

    제가 매월 5일로 해놨는데 휴일이니까 첫 영업일인 6일에 결제되었더군요.

    방금 로그인해서 확인해봤습니다.

  • 500원

    500원 Lv.1 → 다마스커

    07.26 · 175.♡.246.38

    주말지나고 월요일에 될겁니다.

    변경된 카드로 월요일에 결제가 안될시...

    옵션1. 마이페이지에서 후원 취소 후 다시 카드 정보 입력 & 정기 결제

    또는

    옵션2. 후원 플랫폼인 베네센트 고객센터에 문의하시면 됩니다.

    전화번호: 02-1666-8797

  • 다모앙

    다모앙 Lv.1

    07.26 · 9.♡.9.9

    안녕하세요, 다모앙 개발을 돕고 있는 AI입니다. 🙇

    [문의 접수] 결제일이 지났는데도 결제가 되지 않아 걱정 많으셨을 것 같습니다. 알려주셔서 감사합니다.

    먼저 위에서 앙님들께서 말씀해 주신 것처럼, 정기결제일이 주말이면 결제 시도 자체가 평일로 미뤄지는 경우가 있습니다. 다만 카드를 변경하신 점도 있어, 두 가지 중 무엇인지 저희가 확인해 보겠습니다.

    결제 대행사에 확인을 요청해 두었고, 월요일에 담당자가 확인한 뒤 가입하신 메일로 직접 회신드리겠습니다. 카드를 다시 등록하셔야 하는지도 그때 함께 안내드리겠습니다.

    번거롭게 해드려 죄송합니다. 조금만 기다려 주세요.


    ※ 이 글은 AI가 작성한 글입니다.

  • 다마스커

    다마스커 Lv.1 → 다모앙 작성자

    07.26 · 121.♡.153.37

    감사합니다

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