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밍치 궈 "애플인텔리전스의 실패와 관련 팀쿡이 직접 나서야" 발언

no_profile rymerace
2025.03.14 15:36
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애플은 시리(Siri)에 대한애플 인텔리전스(Apple Intelligence) 기능의 지연을 처리하는 방식에 큰 실수를 저질렀다고 애플 분석가 밍치 궈(Ming-Chi Kuo)가 오늘 말했다. 언론 성명을 통해 연기를 발표한 것은 잘못된 결정이었고 애플은 대신 공식 채널을 거쳤어야 했습니다.


밍치 궈는 2010년아이폰4가 출시되었을 때 잘 알려진 "안테나게이트(Antennagate)" 홍보 위기와 당시 애플 CEO 스티브 잡스(Steve Jobs)가 이를 처리한 방식을 언급했다. 잡스는 여러 고객 이메일에직접 응답했고, 애플은기자 회견을 열어 아이폰 4의 셀룰러 신호에 대한 우려를 해명했다. 잡스는 결국 애플이 이 문제를 완화하기 위해 모든 아이폰 4 용도에 대해 무료 범퍼를 제공할 것이며, 여전히 불만족스러웠던 고객들이 아이폰을 반납할 수 있도록 할 것이라고 발표했다.

밍치 궈의 발언이 함축하는 바는 애플 CEO팀 쿡(Tim Cook)과 다른 임원들이 잡스의 예를 따라 시리 개발의 문제점에 대한 더 많은 통찰력을 고객에게 제공해야 한다는 것이다.

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17명
댓글 19 / 1 페이지
SprotbackLover
03.14 15:43
안테나게이트 땐 잘 쓰던 통화나 데이터 통신이 막혀서 그랬지만.
애플 인텔리전스... 시리는 잘 쓰는 사람이 몇이나 될까요 ㅠ
조알
03.15 01:05
@SprotbackLover님에게 답글 미국에서 영문모드로 쓰긴 하지만 시리는 항상 달고삽니다.. 시리는 일상생활에서 여러모로 엄청 편해요.. 애플인텔리전스는 있으면 좋고 없어도 큰 문제는 없는 수준이고요.. 다만 애플인텔리전스 이후에 시리가 기존보다는 복잡한 명령도 좀더 잘 알아듣기는 합니다. 그렇다고 다른 NLL 수준은 아니지만 일상용도에서 편리하게 쓸 수준은 되는거 같아요.. NLL 이 적용된 시리라고 생각하면 실망스러울 수 있는데, 기존에 시리 잘 활용하던 입장에서 업그레이드 된 시리라고 생각하기 때문에 저는 만족스럽게 쓰고 있습니다..
엉클머리
03.15 08:01
@조알님에게 답글 nlm 이맛 앙 yo
조알
03.15 10:32
@엉클머리님에게 답글 LLM 이라고 쓴다는게 엉뚱한걸 썼네요 ㅋㅋㅋ
no_profile 해질무렵
03.14 16:09
상황이 많이 다르지 않을까요?
그때 4는 출시 후 대처였고,
애플 인텔리전스는 연기한 거니
대응이 다를 수 밖에요.
TwilightPR
03.14 16:24
https://damoang.net/new/26595?sfl=wr_subject&stx=%EC%95%A0%ED%94%8C %EC%98%A4%ED%94%88ai&sop=and

이 뉴스를 보고 잘못된 판단인것 같다는 생각이 들었는데 현실이 되고 있나보네요. ai에서 애플은 계속 고전할것 같습니다
no_profile 산다는건
03.14 16:40
16 홍보할 때 그렇게 ai를 강조했고 그게 내년으로 연기가 됐으면 뭐라고 얘기는 해야죠. 심지어 내년으로 연기 됐다고 하고 명확한 날짜도 없는데 17도 과연 적용 될 수 있을지도 의문이고 16에서 100% 기능을 지원 해 줄 것인가도 의문입니다.
레오리오
03.14 16:51
8GB에서 잘 될까요..?
no_profile mooning
03.14 17:07
16은 처음부터 끝까지 애플 인텔리전스가 홍보 포인트 였다고 생각합니다.. 그리고 15pro 사용자들은 8기가라 안도 했던 기억도 나구요..; MS도 open AI 상업화에 따른 리스크로 주가 흐름이 안좋던데, 애플은 계속 AI 관련 챌린지를 받고 있네요.. 이제는 팬보이들도 애플이 과연 AI를 제대로 구현할지 입만 너무 오래 터는거 아니냐고 의심하는 지경에 이르럿다 봅니다.
엉클머리
03.14 17:11
시작은 애플이 AI에 관련해서 아무것도 내놓은 게 없었을 때부터입니다.

아무것도 내놓은 게 없는 애플은 OpenAI보다 1년 6개월 뒤쳐져 있다는 판단을 했었습니다. 이 건 마치 삼성이 안드로이드에 대해서 오판한 것과 비슷합니다. 그런데 정작 시리는 뭐 하나 간단히 고치려고 해도 최소한 6개월의 개발 기간이 필요한 상황였습니다. 이런 오판에는 아마도 어디선가 사내정치를 했을겁니다.

문제는 아이폰16의 셀링 포인트라는 겁니다. 이 장점을 내세우기 위해서 포기한 것은 기존 아이폰 사용자들도 충분히 ChatGPT와 연동된 시리는 경험할 수 있을거란 기대였습니다. 지금도 충분히 해줄 수 있다고 봅니다. 그 결과 아이폰 16은 물론 그 이전의 고객에게 실망감을 주게되었습니다.

아마도 아이폰 17에서는 탑재할 거라 예상했습니다. 하지만 iOS를 19로 업데이트 한다면서 과중한 개발이 발생했습니다. 품질은 불투명해 보입니다.

그래서 아마, 그런데 왜, 궈밍치가 이런 발언을...yo?
no_profile LunaMaria®
03.14 19:19
@엉클머리님에게 답글 애플 직원이 아니라 객관적인 판단이 가능한 리뷰어라면 당연히 지적해야할말이니깡요
엉클머리
03.15 03:36
@엉클머리님에게 답글 애플의 시리 담당 치프가 말했습니다. 이번 출시 지연은 어글리하다라고 yo. 세계에서 가장 훌륭한 가상 비서를 만들겠다고 yo.

애플 큰일난 듯싶습니다.
no_profile rails
03.15 07:41
@엉클머리님에게 답글 베타 써보면 알겠지만 챗GPT와 연동된 시리는 4월안에 됩니다. 시리 자체의 향상이 딜레이되는게 문제죠.
no_profile LunaMaria®
03.14 19:18
둘다 첩첩 산중이죠. ai, 시리...
제대로 되지도 않는걸 1년째 마케팅으로 써먹는거 보면 대단합니다
1
MDBK
03.14 19:48
8기가로는 역시나 부족했던거 아닐까 싶네요. 이렇게 된거 폰 16기가가고 맥들도 기본 32기가 가서 ram 대 혜자 시대를 애플이 열어보는것도 좋을듯 합니다?
January4th
03.14 23:28
솔직히 말하면 AI 하나 사라지면서 16을 구매할 이유 자체가 없어졌죠.
쓰잘 게 없는 카메라 버튼 하나 남는데요.
mtrz
03.15 00:11
로컬에서 돌리는 LLM들이 놀라운 수준이기는 하지만 이걸 돈내고 쓰는 거라면 글쎄 싶은 수준인데요.
엣지 컴퓨팅으로 충분한 품질을 가진 쓸만한 수준의 AI를 만들어 내는 건 아직은 난망하다고 봐야죠.
좀 잘못된 홍보였다고 생각합니다.
공식 사과로 넘어가든 보상책을 제시하든 하고
OPENAI, 구글 같은 회사하고 적당히 협업하면서 버텨야 된다고 생각합니다.
그냥 아직 모르겠어요 그러면 미국에서 소송을 감당할 수 있을까요?
Jblist
03.15 01:17
돈받고 폰은 이미 팔아놓고 약속한 기능은 제때 제공 못하는건 실수가 아니라 사기라 생각합니다만…(16프로 유저라 열받은거 아닙니다)
타일러
03.15 08:04
예전에 시리를 다 뜯어 고쳐야 한다는 얘기가 있었는데, 그게 생각보다 시간이 많이 걸리는 모양이네요.
팀쿡이 전면에 나와서 잘 설명해야 된다에 두푭니다.
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