‘X’로 변한 후 트위터가 악화된 모든 방식
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‘X’로 변한 후 트위터가 악화된 모든 방식
트위터는 지난 2년 동안 변화를 겪었으며, 엘론 머스크의 인수 이후 'X'라는 이름으로 바뀌었습니다. 하지만 사실상 아무도 그 사이트를 그렇게 부르지 않으며 앞으로도 그럴 것입니다.
트위터는 지난 10년 이상 동안 제가 주로 이용해온 온라인 공간이었고, 짧은 형식으로 생각을 요약해야 하는 작가들에게 잘 맞는 플랫폼이었습니다. 또한 인스타그램이나 유튜브처럼 사진이나 동영상 기반이 아닌 방식으로 자신의 작업을 공유하고 청중과 상호작용할 수 있는 공간이었습니다. 그러나 지금은 어떨까요? 트위터는 무너지고 있으며, 매일 더 나빠지는 것 같습니다.
머스크 체재에서 사이트가 얼마나 쇠퇴했는지 세기도 힘들어졌습니다. 그래서 목록을 한번 만들어볼까요?
더 이상 내 기사에 트윗을 삽입할 수 없습니다 – 트위터가 URL을 Twitter.com 대신 X.com으로 변경한 이후로 이러한 문제가 발생했습니다. 이전에는 트윗 링크를 CMS에 붙여넣으면 자동으로 삽입된 트윗이 채워졌습니다. 이제는 그것이 작동하지 않아서 우리 팀이 이를 수정해야 합니다.
더 이상 링크만으로 트윗을 게시할 수 없습니다 – 지난 몇 달 동안 기사 중 절반은 링크를 게시할 때 "타이틀 카드"가 깨졌습니다. 이는 기사를 클릭해 갈 수 있는 이미지로 헤드라인도 함께 보여줍니다. 이제는 전혀 표시되지 않는 경우가 많아서 링크 트윗마다 사진을 업로드해야 합니다. 그러나 그 사진을 클릭해도 내 기사로 연결되지 않습니다.
비디오 게임 콘솔에서 스크린샷이나 비디오를 더 이상 트윗할 수 없습니다 – 트위터가 API 엑세스 가격을 대폭 인상하면서 소니, 마이크로소프트, 닌텐도 모두 각각 플레이스테이션, 엑스박스, 스위치에서 스크린샷을 직접 트윗할 수 있는 기능을 없앴습니다. 이제는 별도의 앱에 사진을 업로드하고 거기서 트윗하는 등의 복잡한 과정을 거쳐야 합니다.
인증 기능 상실 – 과거에 "저명한" 인물들에게 주어졌던 파란 체크는 사이트에서 특정 유형의 인물들을 찾기 위해 유용한 기능이었습니다. 이들은 연예인, 콘텐츠 제작자, 정치인, 작가 등 다양한 인물들을 포함했습니다. 그러나 이제 파란 체크는 X의 수익원일 뿐이며, 그 본래 목적을 완전히 무색하게 만들었습니다. 이는 뉴스 매체나 정부 기관처럼 중요한 부분에도 영향을 미쳤습니다. CNN의 기사에 따르면, 전통적인 인증의 종말은 트위터에서 완전히 다른 정보 체계의 시작을 의미했으며, 이는 정부 계정의 거의 즉각적인 사칭으로 두드러졌습니다. 이러한 문제 중 일부는 수정되었지만, 인증과 관련된 더 큰 문제는 여전히 남아 있습니다.
파란 체크가 답글을 점령 – 파란 체크를 구매하면 답글이 스레드 상단에 올라가게 됩니다. 이는 과거에는 주로 댓글의 퀄리티나 좋아요 수 등에 따라 결정되었지만 이제는 체크가 있다면 댓글의 퀄리티가 아무리 나빠도 상단으로 올라갈 가능성이 큽니다. 이는 제 페이지에도 영향을 미쳤지만 큰 계정의 답글을 보는 것이 사실상 무의미해졌습니다. 인증된 봇들이 "와!"나 "정말 멋져!" 같은 댓글을 달고 있기 때문입니다. 조금이라도 가치 있는 답글을 보려면 5분 이상 스크롤을 해야 합니다. 그리고 봇에 대해서 말하자면…
“바이오에 누드 있음(nudes in bio)” 봇의 침공 – 이것은 사이트에 일어난 가장 이상하고 나쁜 일 중 하나입니다. 엘론 머스크는 트위터의 많은 변화를 포함하여 유료 인증 과정을 도입한 이유를 사이트의 봇을 줄이기 위해서라고 정당화했습니다. 지난 4월까지만 해도 그는 “봇과 트롤을 제거하는 시스템 정리 중”이라고 말했습니다. 그러나 그의 답글에 암호화폐 봇이 줄어든 반면에, 이제는 거의 모든 트윗 아래에 "바이오에 누드 있음"이라고 말하는 포르노 봇들이 있습니다. 이러한 문제는 실제 하드코어 포르노 게시물로 확산되었으며, 몇 달 동안 아무런 조치도 취해지지 않았고, 상황은 오히려 더 나빠지고 있습니다.
유료 참여 유도 – 이제 다른 파란 체크와의 상호작용을 통해 트위터에서 돈을 벌 수 있습니다. 하지만 상당한 금액을 벌기 위해 사람들은 논란을 일으키거나 나쁜 의견을 내놓아 수천 또는 수백만 명의 사용자와 상호작용하려는 직접적인 금전적 동기를 가지게 되었습니다. 이는 이미 저하되고 있던 사이트의 대화 품질을 크게 떨어뜨렸고, 엘론 이전에도 이상적이지 않았던 사이트 분위기를 더욱 악화시켰습니다. 새로운 사이트 분위기는 사용량의 급격한 감소를 초래했으며, 최근 가디언 기사에 따르면 그의 인수 이후 미국에서 사용량이 5분의 1로 감소했습니다.
괴롭힘 – 이는 거의 지속 가능하지 않은 정도로 증폭되었습니다. 사이트의 신뢰 및 안전 부서가 해체되면서 괴롭힘에 대한 의미 있는 대응책이 거의 없으며, 엘론은 대량으로 최악의 사람들을 해금함으로써 "언론의 자유”라는 명목 하에 이를 사실상 장려했습니다. 이 변화는 많은 브랜드와 사용자들이 서비스를 떠나게 만들었고, 트위터는 인수 후 1년 만에 수익의 절반 이상과 사용자 15%를 잃었습니다. 엘론은 이제 “사용자 초”와 같은 증가하는 지표를 자주 언급하지만, 이는 훨씬 덜 중요한 지표입니다.
실시간 뉴스의 종말 – 트위터는 뉴스 속보를 접할 때 가장 먼저 찾는 곳이었지만 형편없는 뉴스/검색 알고리즘과 순수한 허위 정보의 확산으로 인해 대부분의 속보 상황에서 점점 신뢰할 수 없고 사용하기 어려운 장소가 되었습니다.
AI 확장 – 트위터는 이제 엘론의 유머 감각을 반영한 AI "Grok"에 전용 버튼을 가지고 있습니다. 하지만 그 외에도 트위터는 사이트의 트렌드를 요약하기 위해 AI를 사용하고 있으며, 이는 AI가 종종 부정확하게 작동하기 때문에 문제가 됩니다.
팔로워 증가 및 참여가 정체됨 - 이 문제는 사이트의 수많은 사용자들, 특히 대규모 사용자들에게 공통된 문제였습니다. 심지어 엘론의 추종자들도 빈약한 참여도와 팔로워 증가에 대해 지속적으로 불평하고 있습니다. 대표적인 예로 억만장자 마크 큐반은 엘론의 인수 이후 대규모 팔로워 감소를 언급하며 인증 비용을 지불해도 달라지지 않았다고 말했습니다. 이는 알고리즘 문제와 사람들이 사이트에 싫증을 느끼고 떠나는 문제 모두로 보이며, 이는 지난 2년 동안의 제 경험과도 일치합니다. 그 이전에는 팔로워가 빠르게 증가했었습니다.
X – 트위터를 X라고 부르는 것은 아마도 기술 역사상 최악의 리브랜딩일 것입니다. 엘론의 팬보이들이나 AI 관련 마케팅을 하는 사람들이 아닌 이상 아무도 이를 진지하게 그렇게 부르지 않습니다. 데이터에 따르면, 단순히 이름을 변경하는 것만으로도 전체 브랜드에 상당한 손상을 입혔습니다: “리브랜딩은 소셜 미디어에서 가장 잘 알려진 속성 중 하나가 수년간 축적해온 상당한 가치를 사라지게 했습니다.”
그럼에도 불구하고, 저는 여전히 사용하고 있습니다. 많은 사람들이 Threads나 BlueSky, Mastodon등이 일어나기를 얼마나 원하든 진정한 대안은 없습니다. 그 쇠퇴에도 불구하고, 저는 15년 동안 이 계정을 키워왔기 때문에 불이 꺼지기 전까지는 그냥 떠날 수 없습니다. 그리고 모든 것에도 불구하고 그것이 곧 일어날 것 같지는 않습니다.
저는 트위터에 의견을 요청하기 위해 이메일을 보냈고, 언론 이메일에서 “지금은 바쁘니 나중에 다시 확인하세요”라는 즉각적인 답장을 받았습니다. 이 목록에 또 하나의 포인트가 추가되었습니다.
다른 무엇보다도 X라는 이름 그 자체가 가장 최악이라고 생각합니다.
블링블링종현님의 댓글
진심 밑도 끝도 없는 최악의 리브랜딩이라고 봐요
Allison님의 댓글
비효율적이고 과잉인력이고 엉망진창인 회사를 구원해줬다고 하더군요.
골드문트님의 댓글