2024-04-23 다모앙 운영정책(안)
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1. 개요
- 투명하고 깨끗한 다모앙 커뮤니티 운영을 위해 게시자 및 게시물에 대한 정책을 명확하게 하고자 운영정책(안)을 마련하였습니다.
- 현재 다모앙은 대장님 이하 임시운영진 2명이 운영 중이므로 운영진의 직접적인 개입, 정성적인 판단을 최소화하는 방향으로 운영정책을 수립하였습니다.
2. 그 간의 논의
- 새로운 출발, 다모앙 커뮤니티 운영 및 징계공지: https://damoang.net/notice/7341
- 징계규칙 투표 결과 보고: https://damoang.net/notice/1690
- 정치게시판 분리 안합니다: https://damoang.net/notice/6988
- 임시운영진 운영 관련 안내: https://damoang.net/free/118084
- 2024년 제1회 다모앙 운영정책회의(운정회) 결과 정리 공유: https://damoang.net/notice/7449
- 기타 규정되지 않는 사항은 회원들의 다수 의견을 참조
3. 변경된 운영정책(안)
(1) 경고 없는 삭제
- 광고/바이럴이 확실하거나 강하게 의심되는 글
- 성인용(과도한 또는 특정 부위의 신체 노출 등) 글
[판단근거]
* 회원들 자정활동(신고, 빈댓글, 댓글내용 등)과 운영진의 정성적인 판단 통해 처분
* 삭제 처분이 100% 확실하지 않을 수는 있으니, 억울함이 발생되지 않으려면 의심될 만한 글/댓글은 올리지 않는 것을 권고
(2) 진실의방으로 이동
- 회원간 금전거래 및 금전적 요청 글
- 특정 회원 저격을 통해 커뮤니티의 질서를 문란하게 하는 글
- 인종차별, 성차별, 성희롱, 남녀 갈등유발 등 분란을 유도하는 글
[판단근거]
* 신고 누적으로 인해 진실의방으로 이동되는 조건이 달성된 글
* 다수 회원들이 불편함을 느낄 정도의 게시글을 반복적으로 올리는 경우 운영진 직권으로 판단
(3) 강퇴/차단
- 다중 계정 이용 확실 및 의심 사용자
- 징계를 회피할 목적으로 재가입 의심 사용자
- 반복적인 욕설, 반말 사용자
- 반복적으로 차별, 분란, 저격을 유도하여 커뮤니티의 갈등을 유발하는 사용자
- 반복적으로 바이럴/불쾌감조성/성인물게시 하는 사용자
[판단근거]
* 운영자 권한으로만 확인할 수 있는 IP 주소, 접속 기기 정보, 접속 기기 Fingerprint 등의 데이터를 근거로 종합적 판단
* VPN 등을 사용하는 경우 간혹 IP의 중복 현상이 나타날 수도 있겠으나, 확률적으로 높지 않으므로 처분의 기준은 IP 전체 주소로 함
* 분란의 근거는 상식이 있는 커뮤니티 회원들의 댓글 등의 내용을 통해 운영진이 판단
(4) 징계 등
- 기존 논의에 따라 징계 절차 중 글쓰기 제한의 기능은 일시 보류
4. 소명 절차
- 운영정책 처분에 억울함을 느끼는 경우 소명 가능
- 소명은 1차적으로 main@damoang.net 이메일로 진행하며, 소명에 대한 별도 양식은 없음
- 소명의 내용이 타당하다고 운영진이 판단하는 경우 거버넌스 게시판에 소명 내용을 게시하고, 이해관계가 있는 회원들의 논의를 통해 추가 처분 결정
5. 한계 및 이후계획
- 댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치
- 자동감옥 시스템 도입 이후 징계 등에 대한 규칙은 별도의 운정회 및 거버넌스 투표를 통해 결정
- 신고 사유를 세분화하여 신고 근거 명확화
- 운영정책(안)에 대한 회원들의 의견 수렴 후 사이트 하단 푸터에 게시
(끝)
[이 게시물은 앙실장님에 의해 2024-04-27 11:02:25 자유게시판에서 이동 됨]
댓글 55
/ 1 페이지
Riderman님의 댓글의 댓글
저 역시. 같은 마음입니다. 탄생을 함께했고. 집단 지성의 힘을 느꼈고, 안주할 수 있는 곳이 생겼기에. 마치 즐거운 인생에 하나의 활력소가 생긴 기분이거든요.. 그래서 다모앙이 서버 문제등으로 로그인이 잘 안되고 튕길때도 다시 접속하고 되고, 안되고 하더라도 뭔가 짜릿하죠.. 화가 나거나 전혀 그러질 않아요.. 광고가 많이 있어도 좋고요. ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭔가 "축제"를 즐기는 기분이거든요. ^^ 
흑과백의경계님의 댓글의 댓글
저는 개인적으로 사회가 구성되고 운영되기 위해서는 그 사회의 규모를 떠나서 구성원간에 합의 된 약속이 어느 정도 필요하다고 생각합니다.
최소 단위의 사회라고 볼 수 있는 가정도 가족 구성원 간의 (어떤 암묵적인) 약속이 없이는 아수라장이 될 것입니다.
물론 너무 많은 제약을 두기보다 가능한 최소한의 제약으로 운영이 되어야 할 것 같습니다.
아시다시피 그 기준을 정하는 것이 참 어려운 건 사실이며, 여러 의견들을 통해서 결정하고 다시 수정하는 과정들이 따라와야 할 것 같습니다. 다모앙은 그렇게 할 것이라고 믿어요.
그렇기에 제 시각에서는 위의 운영안이 너무 많은 것을 제약하거나 제한한다고 보여지지는 않습니다.
다모앙 사용자들의 성향이 어떤 단순한 여론몰이에 참여하여 아무 생각없이 신고를 누르지는 않을 것 이라는 개인적인 믿음과 희망도 포함되어 있습니다. :)
다모앙의 취지는 우리가 함께 만들어 가는 커뮤니티 인 것으로 알고 있으니, 소수의 의견을 이유없이 묵살하고 운영 될 사이트가 아닐 것이라고 믿어 보면 좋을 듯 합니다.
아직은 여전히 초기단계이니깐요!
최소 단위의 사회라고 볼 수 있는 가정도 가족 구성원 간의 (어떤 암묵적인) 약속이 없이는 아수라장이 될 것입니다.
물론 너무 많은 제약을 두기보다 가능한 최소한의 제약으로 운영이 되어야 할 것 같습니다.
아시다시피 그 기준을 정하는 것이 참 어려운 건 사실이며, 여러 의견들을 통해서 결정하고 다시 수정하는 과정들이 따라와야 할 것 같습니다. 다모앙은 그렇게 할 것이라고 믿어요.
그렇기에 제 시각에서는 위의 운영안이 너무 많은 것을 제약하거나 제한한다고 보여지지는 않습니다.
다모앙 사용자들의 성향이 어떤 단순한 여론몰이에 참여하여 아무 생각없이 신고를 누르지는 않을 것 이라는 개인적인 믿음과 희망도 포함되어 있습니다. :)
다모앙의 취지는 우리가 함께 만들어 가는 커뮤니티 인 것으로 알고 있으니, 소수의 의견을 이유없이 묵살하고 운영 될 사이트가 아닐 것이라고 믿어 보면 좋을 듯 합니다.
아직은 여전히 초기단계이니깐요!
loveMom님의 댓글
선명하게 운영정책을 정리해줘 감사합니다 (이전이모지) 
"댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치"
>> 건의) 진실의방에 '징계대상 댓글 모음 관리자 게시글'을 공지처럼 상단에 두고, 신고 누적된 징계대상 댓글은 해당 게시글의 댓글로 모아두는 게 기술적으로 가능하다면 징계 대상댓글 조치안으로 어떨까 의견내 봅니다.
"댓글은 게시글과 동일한 수준의 콘텐츠라 판단하며, 현재 시스템의 구조상 댓글 내용을 처분할 방법이 미비하므로 이 부분은 기술적 검토를 통해 사후 조치"
>> 건의) 진실의방에 '징계대상 댓글 모음 관리자 게시글'을 공지처럼 상단에 두고, 신고 누적된 징계대상 댓글은 해당 게시글의 댓글로 모아두는 게 기술적으로 가능하다면 징계 대상댓글 조치안으로 어떨까 의견내 봅니다.
기적님의 댓글
고생하셨습니다.
전체적인 틀은 잘 잡힌 것 같습니다.
사람에 따라 판단이 달라질 수 있는 부분만 보완하면 좋겠네요.
아래의 표현들은 어느 정도를 의미하는지 보는 사람에 따라 달라질 수 있습니다.
'의심', '과도한', '댓글내용', '저격', '갈등유발', '분란', '불편함', '반복적'
이중에서 명확하게 표현할 수 있거나 아래 링크처럼 예를 들 수 있는 것은 보완이 필요합니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/10707421
부득이하게 명확한 표현이 어려운 경우 법원에서는 '사회 평균인'이라는 개념을 사용합니다.
사회평균인이란 추상적인 일반인이 아니라 그때 그때의 구체적인 사례에 있어서의 보통인을 말합니다.(대법원 2000다12532 판결)
이 개념을 다모앙에 적용해 보면, 특정 글이 올라왔을 때 동시 접속한 회원들 중 최근의 징계 이력이 없는 회원들의 평균 정도가 되겠네요.
그래서 운영주체에 따라 자의적인 판단이 우려되는 경우에는 다모앙 동접자 중 랜덤한 n명에게 평결투표 알림을 보내서 '다모앙 평균인'의 개념을 적용하면 불복자를 최소화할 수 있을 것 같습니다.
이 부분은 제가 아래 링크에 말씀드렸던 랜덤배심원과 함께 보시면 좋겠네요.
https://damoang.net/notice/7449?#c_7474
물론 이런 건 개발이 필요한 부분이라 당장은 수동으로 신고수 대비 추천수의 비율 등을 보고 판단할 수밖에 없겠네요.
그리고 소명 절차는 소명게시판을 투명하게 운영하는 방법이 좋을 것 같습니다.
이메일로 소명을 받으면 불복자가 나타나 "내 소명은 타당한데 운영진은 왜 투표를 하지 않나"라며 끊임없이 운영진을 괴롭힐 것입니다.
그래서 클리앙도 과거에 이메일로 소명을 받다가 지금은 아래에 링크한 공개 게시판을 운영하고 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/claim
전체적인 틀은 잘 잡힌 것 같습니다.
사람에 따라 판단이 달라질 수 있는 부분만 보완하면 좋겠네요.
아래의 표현들은 어느 정도를 의미하는지 보는 사람에 따라 달라질 수 있습니다.
'의심', '과도한', '댓글내용', '저격', '갈등유발', '분란', '불편함', '반복적'
이중에서 명확하게 표현할 수 있거나 아래 링크처럼 예를 들 수 있는 것은 보완이 필요합니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/10707421
부득이하게 명확한 표현이 어려운 경우 법원에서는 '사회 평균인'이라는 개념을 사용합니다.
사회평균인이란 추상적인 일반인이 아니라 그때 그때의 구체적인 사례에 있어서의 보통인을 말합니다.(대법원 2000다12532 판결)
이 개념을 다모앙에 적용해 보면, 특정 글이 올라왔을 때 동시 접속한 회원들 중 최근의 징계 이력이 없는 회원들의 평균 정도가 되겠네요.
그래서 운영주체에 따라 자의적인 판단이 우려되는 경우에는 다모앙 동접자 중 랜덤한 n명에게 평결투표 알림을 보내서 '다모앙 평균인'의 개념을 적용하면 불복자를 최소화할 수 있을 것 같습니다.
이 부분은 제가 아래 링크에 말씀드렸던 랜덤배심원과 함께 보시면 좋겠네요.
https://damoang.net/notice/7449?#c_7474
물론 이런 건 개발이 필요한 부분이라 당장은 수동으로 신고수 대비 추천수의 비율 등을 보고 판단할 수밖에 없겠네요.
그리고 소명 절차는 소명게시판을 투명하게 운영하는 방법이 좋을 것 같습니다.
이메일로 소명을 받으면 불복자가 나타나 "내 소명은 타당한데 운영진은 왜 투표를 하지 않나"라며 끊임없이 운영진을 괴롭힐 것입니다.
그래서 클리앙도 과거에 이메일로 소명을 받다가 지금은 아래에 링크한 공개 게시판을 운영하고 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/claim
Riderman님의 댓글
이건 마치 "투르먼 쑈" 를 보는 시청자의 입장이랍니다. 데헷!!!