카페 대관 때 밝은 등이 필요해서 7월 11일에 4만원짜리 레일등을 필립스 공식몰에서 샀습니다.

8월 17일에 행사가 있어 첫 설치 중 미는 부분이 부러졌습니다. 당연히 사용도 못 했습니다.

수리하려고 전화해보니 수리 불가능, 교환도 불가능이고 새로 사라고 합니다.

구매한 지 한 달 넘었고 바로 부러져서 사용 한 번 못했습니다.

전구가 나갔으면 교체인데 미는 부분 부러진 건 과실이라고 합니다.

저 겨울에 어깨 인대 끊어진 사고로 수술 후 지금 여중생보다도 약한 상태입니다.

알리에서 동사양 30W 가격이 절반도 안 됩니다. 필립스는 4만원이었구요. 필립스 구매 이유는 오로지

사후지원 때문이었죠. 그런데 새로 사라고 합니다. 심지어 알리도 제품에 문제 있으면 그냥 새 제품 보내주는데요..

웃긴 점은, 필립스 공식몰에서 샀는데 TV, 모니터, 조명, 음향기기는 필립스 코리아 정식 수입품이 아니랍니다. 그래서 따로 연락한 전화 상담 센터에서 위처럼 응대했구요.

사진은 부러지지 않은 반대쪽입니다. 두께 보시라고 올렸습니다. 힘 받는 부분인데 낭창낭창 아주 연약합니다.

문 경첩을 플라스틱으로 만든 꼴이네요. 예전에 만원 주고 산 레일등들도 미는 부분이 금속인데 말이죠.

여러분, 필립스 쓰지 말고 다른 제품 쓰세요. 절대 사지 마세요. 차라리 알리 쓰세요. AS도 알리가 낫고, 가격은 훨씬 저렴합니다. 본 내용에 사실과 다른 점이 있으면 기꺼이 벌을 받겠습니다.