안녕하세요.

퀘스트2 잘 쓰다가 한동안 방치했었는데 최근 다시 써보며 퀘3가 궁금해지기 시작했습니다.

그러다 어제 당근에서 퀘3 128g를 45만원에 구해서 하루 사용해 보니 착용감도 좋아지고 화질 조금 좋아진 거랑 주변 칼라로 볼 수 있는 거 맘에 들더라고요.

그런데 밝은 화면에서 검은 얼룩 같은 게 화면 구석에 있는 듯 없는 듯 해서 헤드셋 벗고 렌즈 가운데 부분 가려서 화면 밝게 한 후 찬찬히 살펴보니 렌즈 안에 이물질이 보입니다.

보증 검색해 보니 작년 1월 까지라 이미 만료였지만 혹시나 싶어 어렵게 이물질 사진을 찍어 메타 고객센터에 문의를 넣어 놨습니다.

바로 다음 날 답장이 와서 충격 유무, 침수 여부, 렌즈 청소, 초기화 여부 물어서 충격/침수 없었고 렌즈 겉은 깨끗, 초기화 해도 없어 지지 않으며 불량 화소가 아니라 제조 과정 시 유입된 이물질로 보인다니 무상 수리를 검토해 보겠다네요.

잘 진행되었으면 합니다.