마이크로소프트, 업무동향지표(Work Trend Index) 2024 발표

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2024.05.10 10:21

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마이크로소프트가 연례 보고서 ‘업무동향지표(Work Trend Index) 2024’를 발표했습니다. 이 보고서에 따르면 업무에서 AI는 이제 현실이 됐습니다(AI at work is here).

지난 6개월 동안 생성 AI의 사용은 거의 2배로 증가했습니다. 전 세계 지식 근로자의 75%가 사용하고 있습니다. 직원들은 자신만의 AI를 업무에 도입하고 있습니다. 반면, 리더들은 AI가 비즈니스의 필수 요소라는 데는 동의하지만 조직이 AI를 적용해 수익을 창출할 수 있는 전략과 비전이 부족하다고 여깁니다. 즉각적인 ROI를 내야 한다는 압박감으로 AI 도입이 불가피한 상황에서도 관성적으로 움직이고 있습니다.

또한 AI는 고용 시장에도 영향을 미치기 시작했습니다. 많은 사람이 AI가 일자리를 대체할 것이라고 우려하고 있지만, 데이터는 숨겨진 인재 부족, 경력 변화를 갈망하는 직원, AI 기술을 익히고자 하는 사람들에게 엄청난 기회를 제공합니다.

* 자세한 내용 및 보고서 전문은 아래 링크 참조.