도대체 'AI 에이전트'는 무엇일까?

AI의 미래를 이야기할 때, ‘AI 에이전트’라는 말을 많이 합니다. 그럼, 도대체 ‘AI 에이전트’는 무엇일까요? 대충 무엇인지는 알겠는데, 명확한 정의는 잘 모르겠습니다. 아직 초기 단계라 실제로도 그렇습니다. 너무 일반적이고 광범위한 개념입니다.

보통은 ‘자율적으로 결정을 내릴 수 있는 AI 모델과 알고리즘’이라고 합니다. 인간을 대신해 다양한(거의 모든) 작업을 수행할 수 있는 지능형 시스템이라 할 수 있습니다. 오픈AI의 샘 올트먼과 그렉 브록만은 "사용자는 점점 더 단일 모델과 대화하기보다는 자신을 대신해 조치할 수 있는 여러 멀티모달 모델과 도구로 구성된 시스템과 상호작용을 하게 될 것입니다"라고 말했습니다.

핵심은 ‘멀티모달’, ‘자율’, ‘상호작용’인 것 같습니다. 생성 AI가 등장하기 전, ‘AI 어시스턴트’라고 불렸던 것은 주로 음성을 기반으로 사용자 명령에 따라 단순하고 제한된(특정) 영역에서 작업을 합니다. 반면, AI 에이전트는 더 광범위하고 복잡한 작업을 독립적으로 수행할 수 있습니다. 이를 위해 여러 외부 애플리케이션을 활용할 수 있고, 다른 에이전트와 원활하게 상호작용을 하는 능력을 갖춰야 합니다.

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