지난번 전기안전검사후 아파트가 난리가 났습니다.
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작성일
2024.11.24 00:36
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안녕하세요 911카브리올레입니다.
지난 목요일 아파트 단지내 전기안전검사를 했습니다.
검사를 하기 약 10일전부터 엘리베이터 게시판에 전기안전검사를 한다는 안내문을 붙였고 4~5일 전부터는
안내방송도 꾸준히 했습니다.
작업은 약 1시간 반만에 끝났습니다.
저는 게시판의 안내문을 본대로 단지내 정전이 되기전 월패드 전원을 꺼놨다가 작업이 끝난후 전원을 켰는데요.
문제는 많은 세대에 월패드 고장이 발생했나봅니다.
증상으로는 월패드가 켜지지 않는다!가 주를 이뤘는데요.
정전이 되기전 월패드를 꺼놓지 않은 세대뿐만 아니라 월패드를 꺼놓은 세대도 작업 후 월패드가 켜지지
않았습니다.
월패드 업체(코맥스)에서는 AS 받아야 한다고 하는데 비용은 16만원이라고 합니다.
입주민들은 멀쩡한 월패드가 정전이후 고장이 났는데 관리사무실에서 책임을 져야지 왜 입주민 개개인이
부담을 해야 하느냐! 며 분노하고 있습니다.
게다가 금액도 적지 않으니 더 화를 내고 계시구요.
다행히 저는 그날 휴가를 내고 준비를 하고 있었고(월패드 전원 OFF) 또 운이 좋았는지 작업후 월패드
전원을 켰을때 작동은 잘 되었습니다.
안내방송도 충분히 하고 게시판에 글을 공지했는데도 안듣고 안보고는 관리사무실에 민원을 넣는 모습이
너무 불편합니다.
마치 일부 초등학교 학부모들이 선생님이 보내준 안내장을 보지 않고 수업준비를 못했다는 글을 보는 것 같구요.
물론 월패드 전원을 꺼놓았는데도 고장이 난 세대들은 억울한 일이 될테니 업체측에서 잘 대응을 해야겠지만
말이죠.
괜한 불똥이 입대의에까지 퍼지는 것 같아 아쉽기만 합니다.
제발 잘 해결이 되면 좋겠지만 쉽게 해결이 될것 같지 않습니다.
댓글 35
/ 1 페이지
피키대디님의 댓글의 댓글
@아이리어펠님에게 답글
저도 이게 이상하네요.
내용만으로 생각한다면 항의는 제조사에 해야 할 것 같은데 말이죠.
내용만으로 생각한다면 항의는 제조사에 해야 할 것 같은데 말이죠.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@아이리어펠님에게 답글
저도 제조사에 항의를 해야 한다고 생각합니다.
하지만 현실은 만만한 관리사무실에 항의를 하니 문제죠!
고장난 월패드 입주민들은 관리사무실에서 제대로 설명하지 않았다고 하네요.
하지만 현실은 만만한 관리사무실에 항의를 하니 문제죠!
고장난 월패드 입주민들은 관리사무실에서 제대로 설명하지 않았다고 하네요.
연유님의 댓글
그 정도면 제품 자체가 문제 아니면 시공에 결함이 있는 거 아닌가 싶은 생각도 들 것 같네요. 잘 모르겠지만요..
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@연유님에게 답글
아직 나온 것은 하나도 없습니다. 다들 문제는 이것이다!라고 단정져 말하고 있죠.
게다가 적지 않은 돈이 내 실수가 아닌 상황에서 들어가니 관리사무실에 항의를 하고 있습니다.
게다가 적지 않은 돈이 내 실수가 아닌 상황에서 들어가니 관리사무실에 항의를 하고 있습니다.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@거미님에게 답글
고장난 월패드때문에 입주민의 잘못을 말하는게 아닙니다.
다만 고장난 월패드 문제를 관리사무실의 잘못으로 몰고가는 모습이 아쉬워서 글을 썼습니다.
다만 고장난 월패드 문제를 관리사무실의 잘못으로 몰고가는 모습이 아쉬워서 글을 썼습니다.
Dozen님의 댓글
근데 어떻게 만들었길래 단전했다가 켜면 작동이 안되나요? 정전에 대한 기본적인 테스트도 안하고 만드는건지..
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@Dozen님에게 답글
월패드 업체가 대기업이 아니고 월패드는 원가절감을 한 것을 롯데에서 들여와 설치했겠죠.
김밍숭맹숭님의 댓글
저희도 얼마전에 점검 있었는데 여러 집에서 월패드 고장이 났다고 합니다.
게다가 엘레베이터 제어 서버 하드가 나가서 엘베 호출이 안 되고 직접 가서 버튼 눌러야만 해요 ㄷㄷ
몇주나 됐는데 언제 고치려나요.
게다가 엘레베이터 제어 서버 하드가 나가서 엘베 호출이 안 되고 직접 가서 버튼 눌러야만 해요 ㄷㄷ
몇주나 됐는데 언제 고치려나요.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@김밍숭맹숭님에게 답글
그러셨군요. 월패드가 잘 고장이 나는가봅니다.
이래가지고 전기안전점검 누가 하자고 할지요?
요즘 월패드에는 다양한 기능이 들어가있어 고장나면 여간 불편한게 아니더군요.
잘 해결되길 바라겠습니다.
이래가지고 전기안전점검 누가 하자고 할지요?
요즘 월패드에는 다양한 기능이 들어가있어 고장나면 여간 불편한게 아니더군요.
잘 해결되길 바라겠습니다.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@남극백곰님에게 답글
이게 중소기업 제품인데 전기적 충격에 대한 시스템이 없어서인지 잘 고장이 나는가봅니다.
그것도 복불복이구요.
그것도 복불복이구요.
마리에님의 댓글
정전됐다고 고장나면 안되는거 아닌가요 흐음..
살다보면 예상치못한 정전도 되는데 그때마다 16만원씩 들여야한다면 문제가크죠
살다보면 예상치못한 정전도 되는데 그때마다 16만원씩 들여야한다면 문제가크죠
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@마리에님에게 답글
그러게 말입니다.
전기안전점검 한다고 할때마다 고장이 난다면 누가 점검하자고 할까요?
그리고 비용도 적지 않은데 말이죠.
전기안전점검 한다고 할때마다 고장이 난다면 누가 점검하자고 할까요?
그리고 비용도 적지 않은데 말이죠.
감말랭이님의 댓글
내용만 봐선,
'안내방송도 충분히 하고 게시판에 글을 공지했는데도 안듣고 안보고는 관리사무실에 민원을 넣는 모습이 너무 불편합니다.'
라는 반응은 이해가 할 수가 없습니다.
'안내방송도 충분히 하고 게시판에 글을 공지했는데도 안듣고 안보고는 관리사무실에 민원을 넣는 모습이 너무 불편합니다.'
라는 반응은 이해가 할 수가 없습니다.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@감말랭이님에게 답글
제가 설명을 잘 못했을수 있지만 말씀하신 부분이 불편하긴 합니다.
평상시 게시판에 관련 정보를 다 올려놓는데 그때는 쳐다보지 않다가 문제가 생겨 개인비용이 발생하니
민원을 제기하니까요.
아마 개인비용이 발생하지 않고 내 일이 아니라면 이렇게 민원을 넣었을까요?
물론 관리실에서 하라고 하는 것을 따라한 분들에 대해서는 문제가 있다고 보지만 10일전부터 공지한 게시판 글을 전혀 보지 않고 있다가 문제가 생기니 공지가 빈약하다. 공지가 다냐?라고 민원을 넣는 것은 이해하기 어렵습니다.
평상시 게시판에 관련 정보를 다 올려놓는데 그때는 쳐다보지 않다가 문제가 생겨 개인비용이 발생하니
민원을 제기하니까요.
아마 개인비용이 발생하지 않고 내 일이 아니라면 이렇게 민원을 넣었을까요?
물론 관리실에서 하라고 하는 것을 따라한 분들에 대해서는 문제가 있다고 보지만 10일전부터 공지한 게시판 글을 전혀 보지 않고 있다가 문제가 생기니 공지가 빈약하다. 공지가 다냐?라고 민원을 넣는 것은 이해하기 어렵습니다.
백에이커의숲님의 댓글
안드로이드가 전원차단됐다고 고장나는게 더 이상합니다. 이거 혹시 ota업데이트시간이랑 겹친거 아닌가요? ㅋㅋ;; 코맥스도 참 골때리네요.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@백에이커의숲님에게 답글
안드로이드 전원 여부는 잘 모르겠습니다. 그렇지만 코맥스의 품질과 서비스대응은 참 피곤하네요.
우미님의 댓글
제 상식으로는 저렇게 여러 세대에서 고장이 난것 자체가 문제입니다. 차단기가 전기 나간다고 고장이 저런 빈도로 나면 설계를 어떻게 한건지 모르겠네요.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@우미님에게 답글
그래서 코맥스에 AS문의를 했는데요.
단체로 의뢰해 가격단가를 낮추고 싶어도 그렇게 해줄수 없다는 답변을 받았답니다.
코맥스의 제품 퀄리티와 서비스시스템의 신뢰도가 다 사라졌습니다.
단체로 의뢰해 가격단가를 낮추고 싶어도 그렇게 해줄수 없다는 답변을 받았답니다.
코맥스의 제품 퀄리티와 서비스시스템의 신뢰도가 다 사라졌습니다.
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Stanure님의 댓글
약 4년 전, 제가 오피스텔에 거주하던 시절 비슷한 일을 겪은 적이 있습니다. 당시 전기 점검 공지에 월패드와 관련된 안내가 전혀 없어 문제를 예상하지 못했지만, 점검 이후 저를 포함한 여러 세대에서 월패드가 작동하지 않는 상황이 발생했습니다. 제가 사용하던 월패드는 현대 제품으로 기억하며, 수리비는 약 2만 원 정도로 기억됩니다.
특히 월패드에 전원 버튼이 있다는 사실조차 몰랐던 저는 예상치 못한 지출에 불편을 느꼈습니다. 수리기사님께서 방문하셔서 USB로 무언가를 설치하시고 금방 작업을 마치셨는데, 이를 보니 아마 롬이 깨져 재설치를 하신 것이 아닌가 추측했던 기억이 납니다.
이사 후, 현재 관리사무소에서는 점검 공지에 월패드 관련 내용을 가장 앞에 명시한 것을 보니, 월패드가 전기 점검 과정에서 문제가 자주 발생하는 것으로 보입니다.
특히 월패드에 전원 버튼이 있다는 사실조차 몰랐던 저는 예상치 못한 지출에 불편을 느꼈습니다. 수리기사님께서 방문하셔서 USB로 무언가를 설치하시고 금방 작업을 마치셨는데, 이를 보니 아마 롬이 깨져 재설치를 하신 것이 아닌가 추측했던 기억이 납니다.
이사 후, 현재 관리사무소에서는 점검 공지에 월패드 관련 내용을 가장 앞에 명시한 것을 보니, 월패드가 전기 점검 과정에서 문제가 자주 발생하는 것으로 보입니다.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@Stanure님에게 답글
저보다 먼저 경험이 있으시군요.
그래도 비용이 적게 들어 아쉬우셨겠지만 수리를 하셨나봅니다.
우리단지도 처음이라 큰 시행착오를 겪는것 같은데 다음에는 잘 대처하겠죠.
그런데 월패드가 전기적 충격에 꽤 약한가봅니다.
그래도 비용이 적게 들어 아쉬우셨겠지만 수리를 하셨나봅니다.
우리단지도 처음이라 큰 시행착오를 겪는것 같은데 다음에는 잘 대처하겠죠.
그런데 월패드가 전기적 충격에 꽤 약한가봅니다.
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@Bursar님에게 답글
비용이 발생할텐데 입대의가 쉽게 하긴 어려울것 같습니다.
그리고 우리단지에는 악성민원인이 있어 이런 이슈를 이용해 관리실과 입대의를 괴롭하려고 할것입니다.
그리고 우리단지에는 악성민원인이 있어 이런 이슈를 이용해 관리실과 입대의를 괴롭하려고 할것입니다.
plaintext님의 댓글
월패드 전원 어댑터가 개복치까진 아니어도
연식이 되면 갑작스런 단전에 고장나긴 하더라구요
업체가 저렴한 어댑터를 쓰나 싶은게
전원 차단 시에 고장나는 제품은 정말 보기 드문데
월패드는 늘 저런 문제들이 있네요
업체 통해서 전원어댑터 구매하면 삼만 얼마쯤이던데
저렴한 가격도 아닌게 좀 이상하긴 하죠
월패드 쪽은 정말 좀 발전이 필요해보입니다 ㅠ
연식이 되면 갑작스런 단전에 고장나긴 하더라구요
업체가 저렴한 어댑터를 쓰나 싶은게
전원 차단 시에 고장나는 제품은 정말 보기 드문데
월패드는 늘 저런 문제들이 있네요
업체 통해서 전원어댑터 구매하면 삼만 얼마쯤이던데
저렴한 가격도 아닌게 좀 이상하긴 하죠
월패드 쪽은 정말 좀 발전이 필요해보입니다 ㅠ
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@plaintext님에게 답글
전자제품이고 24시간 켜놓고 사용하는 제품이다보니 단전등 문제 발생시 고장이 날수도 있다고 생각합니다.
그렇지만 입주민들은 그렇게 생각하지 않는게 문제죠.
하지만 월패드 전원을 꺼놨는데도 고장이 난 것은 선을 넘었다고 생각합니다.
그렇지만 입주민들은 그렇게 생각하지 않는게 문제죠.
하지만 월패드 전원을 꺼놨는데도 고장이 난 것은 선을 넘었다고 생각합니다.
WarmstRobot님의 댓글
저희집도 월패드 단종된걸 본사보내서 유상수리했습니다. 정전테스트하는게 나라법이라 보상못해준다고 하더군요
911카브리올레님의 댓글의 댓글
@WarmstRobot님에게 답글
법적으로 5년에 한번인가? 시험하게 되어있는데요.
관련된 시험으로 고장 발생시 비용처리관련법은 없나봅니다.
그것때문에 아마도 입대의와 관리사무소가 골치 좀 아플것 같아요.
관련된 시험으로 고장 발생시 비용처리관련법은 없나봅니다.
그것때문에 아마도 입대의와 관리사무소가 골치 좀 아플것 같아요.
아이리어펠님의 댓글