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공항 렌트카 이거 완전 사기꾼들이군요 ㄷㄷㄷ

djjayp
2025.04.29 02:01
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한국에서 동생 가족이 미국에 놀러왔습니다.


이전에는 제가 픽업해서 동네로 온 다음에 동네에 있는 Hertz에서 렌트했었거든요.

제가 AAA멤버쉽이 있어서 Hertz 할인도 들어가고, 카드사의 렌트카 보험을 이용해서 렌트카보험을 안하고 해서 저렴하게 이용했었습니다.

온라인으로 예약하면 운전자 추가 금액만 좀 더 들어가고 세금에서 10불내외로만 차이나는 정도로 온라인금액에서 크게 차이가 안나는 수준으로 페이 했었습니다.


이번엔 프라이스라인에서 검색을 해보니 공항에 있는 저가렌트카 FOX가 저렴하게 떴어요. 하루에 17불...

2주에 340불 + 세금 해서 500불이 안되게 나왔습니다.

괜찮네.... 싶어서 이걸로 하라고 했죠.


나중에 동생만나서 물어보니 1700불 냈다고 하네요???

명세서 보여달라고 하니까,

주유비 waive 하는 옵션 65불.. (이거 무조건 하라고 푸쉬했다고 하네요)

Platepass 203불... (톨로드 무료로 다니는 옵션이라는데, 톨로드를 탈일이 없는데 ㄷㄷㄷㄷ 이거도 푸쉬했다고 하네요)

Liability보험 500불... 외국인은 무조건 들어야한다고 해서 어쩔수없이 들었다 합니다. 근데 그동안 hertz에서는 이런거 없었는데...

그외 각종 세금/요금 비용들...


위에 세가지 옵션은 안해도 되는거 같은데, 외국인들 겁줘서 무조건 하게하나 보더라구요.


아무리 그래도, 프라이스라인에서 보여준 금액의 3배도 넘게 차지하는게.. 완전 사기꾼들이네요.

저같았으면 그자리에서 취소하고 바로 옆 Hertz로 가서 했을텐데.. 여기는 앱으로 견적 내보니 800불정도 나오네요.

제가 같이갈테니 반납하고 환불받자고 했는데, 차 반납은 되는데 환불은 안된다고 하네요. 정해진 날짜까지 이 차가 할당되어 있어서 다른사람한테 렌트해줄수 있는 게런티가 없다고... 참나..


눈뜨고 1천불 넘게 당했습니다 ㄷㄷ

3명
댓글 29
no_profile 96230991
04.29 02:23
아시니까 당했다고 알기라도 하죠,
만약 저였다면 역시 끄덕끄덕하며 당했겠죠뭐...
나쁜놈들 전성시대예요
Saracen
04.29 02:27
원래 미국이 사기꾼들 범죄자들 가득한 나라라서, 그런일 정말 많죠. 그래서 Street wise한걸 가르치기도 하잖아요. 그런 일은 빨리 잊으시고, 다음부턴 조심하면 되죠.

항상 그렇듯 Priceline이나, deal사이트들에서 저렴하게 파는게 비지떡인게 정말 많습니다. peace of mind하려면 항상 돈을 더 줘야 합니다. Rental car는 National이 비싸도 좋아요. 프론트 데스크에서 강매 당할 필요 없이 (미국 로컬이면 사실 당할일이 없긴 하죠. 무조건 No니까) 엮일 필요없이 Emerald aisle로 가서, 아무차나 픽업해서 운전해서 나가면 되니까요.
djjayp
04.29 04:27
@Saracen님에게 답글 허츠가 동네마다 좀 다르긴 한데, 집근처 허츠는 AAA 멤버 할인 받으면 전기차를 꽤 저렴하게 렌트가 가능하더라구요.
그래서 지난번 왔을땐 전기차를 저렴하게 렌트했는데, 장거리 여행때 충전때문에 고생해서 이번엔 전기차 안한다고 해서 이 사단이 났습니다 ㄷㄷ
Saracen님 말씀대로 동생은 그냥 수업료 낸 셈 친다고 한답니다.
3배 비싸게 내도 하루에 112불정도라고... 그냥 낸대요...
차가 폭스바겐 Taos가 나왔던데, 112불이면 익스플로러 정도 빌릴수 있었을텐데요 ㄷㄷ
뭉지
04.29 02:35
BBB 로 한번 클레임 걸어 보는것이 어떨까요?
djjayp
04.29 04:24
@뭉지님에게 답글 저만 열받아서 이러고 있고 동생 본인은 그냥 그런갑다 하고 있습니다.
이번에 안뜯겼어도 나중에라도 몰랐으면 또 뜯겼다고... 수업료 냈다고 생각한답니다.
남매인데 이렇게 달라요 ㅎㅎ 제가 미국에 와서 혼자 살면서 악바리가 된걸수도 있구요.
동독도
04.29 02:35
Hertz 같은경우 현지인이 렌트하면 보통 현지인 신용카드사에서 랜트카 보험을 커버해 주는 거라 랜트카 보험을 들 필요가 없습니다. 외국인 이라면 허츠도 보험 추가로 들어야 할겁니다.
djjayp
04.29 04:16
@동독도님에게 답글 제 카드중에 카드사에서 렌트카보험 커버해주는 카드를 auth user로 동생을 넣은거거든요. 미국오면 동생이 그 카드를 쓰고 나중에 제가 그 카드만큼 동생한테 청구(?)하는데, 지금까지는 렌트카도 그렇게 렌트해서 보험을 안했었어요. 실제로 커버가 잘 되는지는 모르겠지만요.
어머
04.29 03:29
앞에 두개는 잘안알보시고 동의한게 문제도
마지막은 외국인은 보험이 없어서 해야합니다.

미국 보험은 대부분 자기 보험이 렌트카 까지 커버해줘서 안드는거지 외국에서 오면 그래서 렌트비보다 보험비가 더 비쌉니다.

추가로 그래서 현지인도 차가 없으면 보험도 없어서 렌트카카 비쌉니다. 보험해주는 신용카트 없으면요.

1번은 그냥 기름 다 쓰고 돌려주고 2번은 어디돌아다닐거냐고 물어보고 권장하는데 이건 좀 어이가 없긴하네요
djjayp
04.29 04:18
@어머님에게 답글 동생이 영어를 잘 하지는 못해서 뭐라그러는지 알아듣지 못해서 동의하지는 않았다고 하는데요.
동의도 안했는데 모른다고 다 넣어놨네요.

보험해주는 미국 신용카드로 하고 보험 안한다고 했던건데도 다 넣어놨어요.
어머
04.29 04:28
@djjayp님에게 답글 신용카드 보험 잘보셔야 됩니다.

기본 보험까지 커버 되는거 있고 추가 보험만 커버되는것도 있고 그래서 신용카드 보험 있어도 미국 보험 없으면 들어야 할 가능성이 큽니다

근데 동생을 카드에 추가했으면 소셜이 있나보군여?
어머
04.29 04:30
@djjayp님에게 답글 Liability l까지 해주는거 맞나요? 대부분 신용카드 보험은 liability가 빠져있고 이건 자기 자동하 보험으로 커버하죠. 근데 liability까지 해주는 카드는 auth user 소셜 없으면 추가 안해주지 않나요

보험 있다는 증명하지 않으면 liability 무조건 들어야 하고 안그러면 불법입니다
djjayp
04.29 05:59
@어머님에게 답글 그렇군요!
동생은 소셜이 없는데, 그럼 collision damage만 커버되거나, 그것도 안될수도 있겠네요.
여태까지 불법으로 타고다녔엇나보네요!
catzlog
04.29 03:34
외국인이 운전자로 들어가면 보험을 사야하는 경우가 있습니다. 몇년전에 한국서 가족이 왔을 때 예약은 제가 회사 할인으로 했어도 운전자가 미국 면허가 없는 사람이니까 보험사야 된다고 하더라구요. 그때도 Hertz였습니다.

그거 말고 두개는 심했네요.

반납해도 환불이 안된다는 거는 녹음/비디오로 촬영 하시거나 아니면 말해도 환불안된다는 것을 영수증에 쓰고 사인해서 달라고 하신 후 BBB에 컴플레인 하시구요. 플로리다 같은 경우 Attorney General쪽으로 컴플레인 할 수도 있습니다. 계시는 곳 주 확인하시고 컴플레인 넣으세요.
djjayp
04.29 04:22
@catzlog님에게 답글 제가 보험 커버되는 미국카드가 있어서 일부러 동생을 auth user로 넣어서 카드발급 받은거거든요.
기존에 hertz에서 살짝 경고는 하긴 했어요.
카드사에서 커버는 해주겠지만 실제 사고나면 절차가 복잡할수 있는데, 본국으로 돌아가면 처리하기 힘들수도 있다구요.
커버는 되긴 된다고 그냥 넘어가긴 했지만요.
여기서는 웬지는 몰라도 무조건 해야된다고 넣었다고 하네요.

동생은 그냥 나중에라도 똑같이 당할텐데, 미리 배웠다고 생각하지 뭐.. 하고 넘어가고 있습니다.
저같으면 아득바득 BBB든 뭐든 해볼텐데요.. 와이프는 굳이 동생일에 열내지말라고 하고 있구요.
하늘아이
04.29 04:43
@djjayp님에게 답글 카드사 제공 CDW는 카드 신청자에게만 해당됩니다. AU 로 한건 CDW 가 포함되지 않아요.
djjayp
04.29 06:00
@하늘아이님에게 답글 그렇군요? AU는 포함이 안되는지 몰랐네요.
하늘아이
04.29 04:43
1. 일단 저렴이 렌트카는 쓰는게 아닙니다... 외국인이 아니라도 엄청 강매를 해요.
2. 영어 때문에 그냥 1, 2 번을 OK OK 하셨을지도요?
3. LDW 는 필요할겁니다. 없을 경우에 사고 나면 골치 아파져요. 다만 허츠 한국 싸이트는 CDW/LDW 포함이라는 이야기를 들었는데 확인이 필요해요.
djjayp
04.29 06:03
@하늘아이님에게 답글 저희 자회사중에도 렌트카회사가 있어서 디렉터한테 직접 문의해보니 LDW는 넣어야된다고 하네요.
근데 견적서 보내줬는데 FOX반값입니다 ㄷㄷ
그래서 갈아타려고 알아보니 FOX는 환불 안해준대요...ㄷㄷ 보험이나 옵션들은 환불 되는데 차량 렌탈비는 안된다고 하네요.

이번엔 그냥 쓰고, 다음번엔 회사에서 해야겠어요.
차량금액만 봤을땐 회사렌트카가 비쌌는데, 보험넣고 이것저것 하니 훨씬 저렴해지네요.
배려심
04.29 06:18
1. 주유 옵션은 렌터카에서 권한다는 사실을 미리 알고 가셨으면 잘 넘겼을텐데 참 아쉽네요.
2. Platepass가 비용면에서 제일 아깝네요. 저같은 경우 보통 출장다닐 때 시간절약을 위해서, 그리고 회사에서 비용을 돌려받으니 이 옵션을 넣기도 하는데 톨로드를 타던 안타던 무조건 하루에 얼마씩 부과되니까 하루 이틀 정도 빌릴때가 가장 가성비가 좋죠.
3. 보험은 해외 여행객이면 들어야 하지 않나요? 그리고 만에 하나 사고가 날수 있으니 보험은 돈이 들어도 들어두는게 좋더라구요. 저도 한국가서 렌터카 빌릴때 신용카드 베네핏 얘기 안하고 그냥 풀커버리지로 보험들고 탑니다. 한국은 빌딩 주차나 좋은 골목에서 가벼운 사고 나기가 딱 좋아서 보험들어 두는게 맘편하더라구요.

어차피 환불은 안된다고 하니 동생분 맘편하게 함께 여행하면서 즐거운 시간 보내세요.
djjayp
04.29 13:50
@배려심님에게 답글 어차피 환불은 안된다고 하니 동생분 맘편하게 함께 여행하면서 즐거운 시간 보내세요. -->네 딱 요런 맘으로 그냥 여행다니라고 하고 있습니다. ㅎㅎ
hhkb
04.29 06:36
약간 용어 정리가 필요한 것 같아서 써 봅니다.

1. 우선 우리가 보험이라고 일반적으로 부르는 것은 liability입니다. 내가 사고를 냈을때 다른 차량이나 사람들의 손해를 보상해주죠. 이게 내가 살고 있는 나라에서 운전을 해서 자동차 보험을 가지고 있다면 거의 내 보험에서 렌트한 차량의 liability까지 책임집니다. 그리고 만약 내 보험의 liability 금액이 너무 적거나 할 경우 supplimental liability (SLI 등으로 불리죠)를 렌트할 때 추가로 구입하 실 수 있습니다. 미국에서 발행하는 신용카드중 아직까지 이 liability를 지원하는 카드는 본 적이 없습니다. 만약 알고 계신다면 꼭 알려주세요.

대부분의 나라에서 liability는 의무 사항이기 때문에 내가 살고 있는 나라가 아닌 외국에서 차량을 빌리는 경우 일정 금액의 liability가 무조건 포함되서 금액을 보여주게 됩니다. 즉 내 정보가 다 들어있는 계정으로 로긴한 상태에서 다른 나라의 렌트를 예약할 때 같은 경우죠. 이게 아니고 그냥 그 나라에 사는 것처럼 예약하고 갔다면 당연히 이는 포함이 안 되어 있을 것이고 렌트카 회사에서는 liability 커버를 증명하라고 하거나 추가로 구입하도록 요구할 수 있습니다. 없으면 불법이거든요. 

2. 그럼 많은 크레딧카드에서 지원하는 CDW 혹은 LDW (둘다 같은 말입니다)는 무엇일까요. 이것은 렌트한 차량 그 자체의 손해를 커버해 줍니다. 차 세워놨는데 누가 털었다든지 사고 났는데 렌트한 차량이 박살났다든지 하는 것이죠.  문구를 보시면 항상 liability는 아닙니다라고 써 있습니다. 그리고 상당수의 카드들이 이 CDW 조차도 primary가 아니고 secondary로 지원합니다. 무슨 얘기인가하면 내 다른 보험으로 다 보상하고 그래도 모자라서 안 된다면 secondary로 보상을 해준다는 것입니다. 그래서 신용카드로 CDW를 대체하시려고 생각하신다면 꼭 primary 인지 확인하시고 사용하셔야 합니다.
djjayp
04.29 13:51
@hhkb님에게 답글 오... 안그래도 SLI니 CDW니 뭔지 궁금했는데 용어정리 감사합니다.
그럼 결국 다 내긴 해야되는거네요.
다른 렌트카와 비교해봤는데 같은 보험인데 훨씬 더 비싸긴 하더라구요.
다소산만
04.29 07:18
아이고...환불이 안된다니. 열 받네요!!
djjayp
04.29 13:53
@다소산만님에게 답글 그러게요.. 환불되었으면 다른데로 옮겼을텐데 말이죠. 보험 똑같이 들어도 더 싸더라구요.
Blizz
04.29 07:50
캘리포니아기준 주유비 65불은 상당히 저렴하게 차지한 거 같아요. 어차피 본인이 기름 채워 넣을 거 생각하면 미미한 금액이니 신경 안 쓰셔도 될 거 같고,

톨비 203불은 눈탱이 맞은게 맞네요. 이제 톨로드만 열심히 찾아 다녀야겠습니다.

보험은 카드사에서는 보통 차량만 해 주지 라이어빌리티는 안 해줍니다. 미국사는 분이라면 본인 자동차 보험으로 커버되는 건데, 외국인의 경우라면 따로 사는게 맞습니다.

결론: 눈탱이는 203불만 맞으셨습니다.
djjayp
04.29 13:54
@Blizz님에게 답글 저도 여기저기 전화해보고 여기 댓글도 보고 확인해보니 말씀이 맞네요. 근데 보험비도 훨씬 비싸게 받았더라구요.
다음엔 보험비까지 비교해보고 해야겠습니다.
Kami
04.29 09:28
1번은 기름 텅 비어서 반납해도 되는 옵션인가요 그럼 큰 돈은 아닌거 같은데 2번은 톨 로드 안타면 필요없던거라면... 영어값 했다 쳐야죠 뭐
djjayp
04.29 13:56
@Kami님에게 답글 맞습니다.
그래서 반납할때 주유 불들어올때까지 타고 반납하라고 했어요 ㅋ
2번은 눈탱이 맞은거고, 보험도 다른곳보다 훨씬 비싸더라구요.
no_profile 와싸다
04.30 13:33
그래서 저는 여행가면 그냥 메이저 hertz나 avis, europcar, sixty 정도로만 사용합니다. 보험도 그냥 인터넷상에서 처리하고요. 사고처리도 메이저가 깔끔하더라고요. 이탈리아에서 백미러 한번 해먹었는데 full cover라 그냥 반납할때 보지도 않더라고요.