마루날 (119.♡.1.122)
2026년 6월 17일 AM 08:37
제 이전 글에서 말씀드린 대로 잘 사용하던 Max 요금제가 무료 요금제로 변경된 건에 대해서
AI 상담원을 거처 사람 상담원과 대화를 나누었습니다.
본인들 시스템에 확인해보니 내가 직접 구독을 취소했음 -> 그래서 복구를 해줄 수 없음
구독 취소 기능은 없고 구독 연장 취소만 있지 않냐고 문의 -> 무응답
구독 취소해도 비용을 지급한 5월 27일부터 6월 27일까지는 Max 플랜 유효한 것 아니냐 -> 무응답
장황하게 여러 이야기를 주고 받았습니다만, 결국 네가 구독 취소해서 복구해 줄 수 없다는 답변만 들었습니다.
레딧에 보면 생각보다 많은 사람들이 저처럼 갑자기 유료 요금제가 무료로 변경되는 건들이 있습니다.
혹시, 여러분도 이런 일을 겪으시면 재결재 말고는 해결책이 없다는 점 미리 공유드립니다.
저는 그냥 Codex 쓰던거 쓰고 있습니다. Codex와 Gemini 같이 사용하면 되겠죠.
사람 상담원도 사람일까 싶습니다.
댓글 (11)
- 프
프로삐딱러
09:08 · 61.♡.119.137
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마마루날
→ 프로삐딱러 작성자
12:33 · 119.♡.1.122
네 환불 안된다고 합니다. -_-
무료 플랜으로 누가 바꿨는지 모릅니다.
저는 아닙니다. 그저 클로드를 의심할 뿐이죠. -
09:41
삭제된 댓글입니다. -
남남극백곰
11:12 · 114.♡.188.135
와 미국이면 대규모 소송감인데....yo
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마마루날
→ 남극백곰 작성자
12:32 · 119.♡.1.122
안그래도 미국 아니니까 막 나오네 싶습니다.
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지지나가던행인이
12:32 · 61.♡.201.240
킹받는 일인데요 일이백원도 아니고 수십만원 꿀꺽 해놓고 답도 없다니 지피티 5.6 나오면 저도 슬 넘어가야겠습니다 페이블5 땜에 마상도 있고 이런 일이 저한테도 일어날 수 있어 불안합니다
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마마루날
→ 지나가던행인이 작성자
12:33 · 119.♡.1.122
레딧에 찾아보면 유사 사례가 좀 나옵니다.
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아아리니아빠
14:02 · 121.♡.83.16
클로드는 구독 취소해도 환불이 아니라 구독기간은 계속 사용하고 그 이후로 무료 플랜 유지인데, 말씀하신 상황은 뭔가 다른 원인이 있는 것 같네요.
전에 게시판에서 '밴'으로 인해 구독 취소 당하고 기간도 종료됐다는 글을 봤는데 시스템에 의해 그런 문제가 발생한 것이 아닐까 합니다.
아니면 계정 해킹 당해 다른 곳에서 사용되다 밴 당했을수도 있지 않을까요?
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마마루날
→ 아리니아빠 작성자
15:42 · 119.♡.1.122
네 저도 AI 상담원과 사람 상담원에게 같은 얘기를 했는데, 무응답으로 대응하더라구요.
계정 해킹 당해 다른 곳에서 사용되는지는 모르겠는데, 클로드를 안트로픽에서는 그런 얘기는 없었습니다.
24년초부터 유료로 사용했는데.. 아직 해킹 당한 것으로 보여지는 현상은 없습니다. -
Mmiragefire
18:32 · 118.♡.3.162
소보원이나 경찰서에 정보 공개를 위한 케이스를 접수해두면 뭔가 반응이 올지도 모르겠습니다.
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돈도 환불 안해주고 무료 플랜으로 바꿔버린건가요? ㄷㄷ